---
sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Cancelamento de um artigo que está sendo revisado no Espaço do agente

# Cancelamento de um artigo que está sendo revisado no Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Cancele um artigo que está sendo revisado para interromper o processo de aprovação.

## Antes de Iniciar

Você deve ter acesso de contribuição à base de conhecimento que armazena o artigo de conhecimento que deseja cancelar.

Verifique se o recurso de controle de versões do artigo está habilitado. Para obter mais informações, consulte [Controle de versões do artigo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PKXEjdEhEDJbyrjLxKuUaQ "Use o recurso de controle de versões do artigo da Gestão de conhecimento para criar e manter várias versões de um artigo de conhecimento.").

Função necessária: agent_workspace_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O autor do artigo de conhecimento, os administradores de conhecimento e os administradores do sistema podem cancelar o artigo. Se um grupo responsável for atribuído a um artigo de conhecimento, o gerente e os membros do grupo também poderão cancelar o artigo de conhecimento.

Se uma versão de um artigo de conhecimento estiver no estado de fluxo de trabalho Revisão, você poderá cancelar somente a versão correspondente para fazer mudanças adicionais. O cancelamento do artigo resulta em um incremento de versão secundária.

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaço do agentePágina inicial do Espaço do agente.
2. Ir para ListasConhecimentoTodos os artigos.
3. Clique no link para o artigo no estado do fluxo de trabalho Revisão que você deseja cancelar.
4. No formulário Conhecimento, clique em Cancelar.
{#recall-article-review-agent__steps_g11_xnb_kjb}

## Resultado

O artigo é aberto no modo de edição e o estado do fluxo de trabalho do artigo é alterado para Rascunho. O número da versão do artigo é aumentado em 0.01.
**Tarefas relacionadas**   

* [Editar um artigo de conhecimento no Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BSOzbZdsinQWndONnnjxBQ "Edite artigos de conhecimento em uma base de conhecimento no Espaço do agente para atualizar as informações compartilhadas em sua organização.")  
**Referência relacionada**   

* [Fluxos de trabalho de conhecimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEG_F9dTAIXVA~VIpCnLNg "Os processos de publicação e desativação de um artigo de conhecimento são controlados por fluxos de trabalho definidos para a base de conhecimento à qual o artigo pertence.")