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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Variáveis do Catálogo de serviços

# Variáveis do Catálogo de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

As variáveis do Catálogo de serviços capturam e transmitem informações sobre as escolhas que um cliente faz ao solicitar um item do catálogo. As variáveis ajudam a definir a estrutura de um formulário de item do catálogo que é exibido para o cliente.

Por exemplo, você pode definir uma variável chamada Memória para fornecer aos usuários opções de memória por um custo extra para um item do catálogo do PC. Um item do catálogo do iPhone da Apple pode usar uma variável chamada Cor que permite que os clientes selecionem a cor ao solicitar o telefone no catálogo. Você pode definir algumas variáveis para afetar o preço de um item, dependendo das opções feitas.

Catálogo de serviços fornece vários tipos de variáveis, que também são chamadas de perguntas. As variáveis podem ser armazenadas, acessadas de vários locais e passadas entre tarefas em um processo ao atender a uma solicitação. Elas poderão ser exibidas nos formulários Item solicitado e Tarefas de catálogo depois que um item foi solicitado.

Você pode definir variáveis do Catálogo de serviços com a função catalog_admin.
* **[Tipos de variáveis do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Rv_g0Ih~s9pqSQX1uZMYQ)**   
  As variáveis permitem que você especifique perguntas para um item do catálogo. Vários tipos de variáveis do Catálogo de serviços são fornecidos. Alguns tipos de variáveis aceitam atributos de variável.
* **[Criar variável do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hldKClzjeWUBrpelDnr7nA)**   
  Crie variáveis dos catálogos de serviços para coletar informações de usuários que solicitam um item do catálogo, por exemplo, para perguntar aos usuários quais opções eles desejam para o item.
* **[Pesquisa de dados do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3T09ZeTMlGyLcRRcQSe92g)**   
  O plug-in Pesquisa de dados and Record Matching Support for Catálogo de serviços oferece recursos semelhantes ao plug-in Data Lookup and Record Matching Support em geral.
* **[Variáveis do Catálogo de serviços de auditoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YQ6Ku~WKo7UlX_e2qHkmQg)**   
  Audite as variáveis para que o histórico de auditoria registre todas as mudanças nas variáveis nomeadas.
* **[Editores de variáveis do Catálogo de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BQaSm4qogDP5i_iOboY8Kw)**   
  O editor de variáveis exibe valores de variáveis em formulários de executante. Um solicitante, ao solicitar o item, especifica esses valores de variáveis nas perguntas do item do catálogo.

**Tópicos relacionados**   

* [Variáveis do Catálogo de serviços com script](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ScriptableServiceCatalogVariables&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)
* [Usar variáveis do Catálogo de serviços em um relatório -- Designer de relatórios](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-service-catalog-variables-in-report&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)