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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Criar um modelo de métrica

# Criar um modelo de métrica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um modelo de métrica para definir escalas de classificação reutilizáveis para avaliar métricas sem script.

## Antes de Iniciar

Função necessária: assessment_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAvaliaçõesDefinição de métricaModelos.
2. Clique em Nova.
3. No formulário Modelo de métrica de avaliação, preencha o campo Nome. {#t_CreateAMetricTemplate__step3_name-field}
{#t_CreateAMetricTemplate__step3_name-field}
4. Para usar imagens para opções de modelo, como para perguntas de escala de imagem, selecione Permitir imagem. {#t_CreateAMetricTemplate__step4_allow-images}
{#t_CreateAMetricTemplate__step4_allow-images}
5. Clique em Enviar. {#t_CreateAMetricTemplate__step5_submit}
{#t_CreateAMetricTemplate__step5_submit}
6. Na lista relacionada Definições do modelo de avaliação, clique em Novo.  
   Crie uma definição de modelo para cada opção de resposta que você deseja que apareça em uma pergunta de avaliação. {#t_CreateAMetricTemplate__step6_new-definition}
{#t_CreateAMetricTemplate__step6_new-definition}
7. Preencha os seguintes campos:  
   * Exibição: insira o texto a ser exibido como a opção de resposta.
   * Valor: insira um valor numérico, maior ou igual a zero, ao qual a opção de resposta seja igual. Valores são usados em cálculos de resultados.
   * Imagem selecionada: clique para adicionar a imagem a ser usada no estado selecionado.
   * Imagem não selecionada: clique para adicionar a imagem a ser usada no estado não selecionado.

   {#t_CreateAMetricTemplate__ul_hmp_lfs_z4}

   Quando você exibe perguntas de avaliação que usam modelos, as opções de resposta aparecem do menor para o maior valor.  
   Dica:  
   Para evitar confusão na emissão de relatórios, não há duas definições de modelo para um determinado modelo com o mesmo valor. {#t_CreateAMetricTemplate__step7_field-descriptions}
{#t_CreateAMetricTemplate__step7_field-descriptions}
8. Clique em Atualizar. {#t_CreateAMetricTemplate__step8_update}
{#t_CreateAMetricTemplate__step8_update}
* **[Modelos de métrica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ddh~AxqOAclD2zfuTiOMtg)**   
  Os modelos de métrica definem escalas de classificação reutilizáveis para avaliar métricas sem script.
* **[Atualizar um valor mínimo e máximo de métrica para corresponder a um modelo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vgnwtC2J7diWaITm5pbc1w)**   
  Para que os resultados da avaliação sejam calculados corretamente, os valores Mínimo e Máximo de uma métrica que usa um modelo devem ser iguais ao menor e ao maior valor de definição de modelo, respectivamente.

**Conceitos relacionados**   

* [Métricas de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KRfEPORwVjnO1Gt_L~2fmA "Na aplicação Avaliações, uma métrica é uma característica ou valor usado para avaliar registros avaliáveis.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Criar uma categoria de métricas para uma categoria](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fy~0oVt~znxEjzRdc3qH~A "Depois de criar uma categoria, crie métricas que você pode usar para avaliar os registros avaliáveis para essa categoria.")
* [Criar uma definição da métrica de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k6o8dry_WGGkZBz0YYDrKA "As métricas com tipos de dados de Opção ou Escala Likert devem ter definições de métrica estabelecidas para representar opções de resposta em questionários.")