--- sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Capacidades da Now Platform da Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Como adicionar um item do catálogo ao carrinho de compras # Como adicionar um item do catálogo ao carrinho de compras {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Adicione um item do catálogo ou um guia de pedido ao carrinho de compras para armazená-los em um local e finalizar a compra. ## Antes de Iniciar Função necessária: requester ## Procedimento 1. Navegar até TudoPortal de serviçosPágina inicial do Portal de serviços. A página inicial do Portal de serviços é exibida. 2. Selecione um item do catálogo ou guia de pedido no Catálogo de serviços. 3. Clique no ícone de adicionar ao carrinho (![Ícone de adicionar ao carrinho]()) no widget de solicitação. Nota: * Você pode adicionar o mesmo item ao carrinho várias vezes. Toda vez que você adiciona um item ao carrinho, uma nova instância do item é criada. * As informações do carrinho são atualizadas automaticamente em todas as guias ou janelas abertas. {#add-to-cart-portal__ul_zjw_xl3_pbb} 4. Clique em Exibir Carrinho na mensagem de confirmação ou na opção de menu Carrinho na barra de navegação principal. A página de detalhes do carrinho é exibida. 5. Para navegar até a página de qualquer item do carrinho, clique na imagem ou no nome do item na página de detalhes do carrinho. Nota: Isso não abre uma nova instância do item, mas a instância que está no carrinho, na qual você pode editar os detalhes. 6. Se necessário, edite a quantidade de itens. 7. Para remover um item do carrinho, clique no ícone de remover item (![Ícone de remover item]()). 8. Para navegar até a página principal do Catálogo de serviços, clique em Continuar Comprando. 9. Para limpar o carrinho, clique em Limpar Carrinho. 10. Para criar um pacote a partir do carrinho: 1. Clique em Salvar como Pacote. 2. Na janela Criar Novo Pacote, especifique o Nome de Pacote e selecione os itens que deseja incluir. 3. Clique em Salvar. Nota: Quando você cria um pacote a partir do carrinho, que inclui um guia de pedido, a associação dos itens ao guia de pedido é perdida. 11. Para adicionar um pacote salvo ao carrinho, abra o pacote na seção Meus pacotes salvos e clique em Adicionar ao carrinho. 12. Para substituir os itens do carrinho por um pacote salvo, abra o pacote na seção Meus pacotes salvos e clique em Substituir Carrinho. 13. Clique em Prosseguir para a finalização de compra. A janela Confirmação do pedido é exibida. 14. Na lista Solicitação para, selecione o usuário para o qual você está fazendo a solicitação. Nota: * Por padrão, o usuário que está conectado é selecionado nessa lista. * As colunas da tabela Usuário \[sys_user\] especificadas nas Colunas adicionais de para o widget "solicitar" do catálogo de serviços. Escolha os campos na tabela sys_user. É necessário separar por ponto e vírgula (glide.sc.request_for.columns) As propriedades do Catálogo de serviços são exibidas na lista Solicitação para e é possível pesquisar um usuário pelas colunas especificadas. * É possível fornecer opções de widget adicionais para controlar o valor padrão Solicitação para. Por exemplo: "requested_for_id": { "value": "62826bf03710200044e0bfc8bcbe5df1" }, "requested_for_display": { "value": "Abel Tuter" } {#add-to-cart-portal__ul_cs3_j4p_4bb} 15. Especifique as Informações de entrega e as Instruções especiais. 16. Para adicionar um ou mais anexos ao carrinho, clique no ícone adicionar anexos (![ícone adicionar anexos]()). Você pode navegar e escolher os arquivos, arrastá-los ou copiar e colar todos eles para a janela Adicionar anexos. 17. Clique em Finalizar compra. A solicitação correspondente é exibida na página de status do pedido com o número da solicitação, a data de entrega estimada de todo o pedido, o preço e o status do pedido dos itens individuais solicitados. Nota: * Use as opções de instância na página de status do pedido para exibir as colunas predefinidas. * Você pode exibir o número RITM ou o nome do item do catálogo. Por padrão, o nome do item do catálogo é exibido. {#add-to-cart-portal__ul_hnt_nlt_4bb} **Conceitos relacionados** * [Página de tíquete padrão para um item solicitado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrC~jNEA8Ozn8yv_dIvFwg "No Portal de serviços, você pode configurar a página de tíquete de um item solicitado para exibir as informações relacionadas, mantendo um layout consistente semelhante a outros tipos de solicitação. Essa configuração garante uma experiência consistente ao exibir as solicitações enviadas no Portal de serviços.") **Tarefas relacionadas** * [Como acessar as categorias do catálogo de serviços no Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cFU47dXKQxPxiRf2t8pRhA "Acesse as categorias do Catálogo de serviços para acessar os itens do catálogo dentro dele.") * [Como adicionar um item à lista de desejos no Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ufUN2MHFvTPZJs_rWdWaew "Adicione itens do catálogo ou produtores de registro à lista de desejos para revisá-los quando necessário.") * [Como solicitar um item do catálogo do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_t4QUnXP4R3F75DA4sZQiA "Use o widget de item do catálogo de SC no Portal de serviços para solicitar um item do catálogo.") * [Como solicitar um guia de pedido do Portal de serviços](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gLABtnal3hYBq6PAHrswMQ "Use o widget Guia de pedido de SC no Portal de serviços para solicitar um guia de pedido com vários itens do catálogo para uma finalidade específica.") **Tópicos relacionados** * [Widget Carrinho de Compras de SC](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sc-shopping-cart&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)