---
sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Atividades Chamada fluxo de trabalho

# Atividades Chamada fluxo de trabalho {#r_WorkflowActivityCall__unl_nls_3x}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A atividade de chamada faz chamadas telefônicas de saída usando um fluxo de trabalho do Notify. Esta atividade de fluxo de trabalho pode ser adicionada a qualquer tabela.{#r_WorkflowActivityCall__wf-call-activity-shortdesc}

## Variáveis de entrada

As variáveis de entrada determinam o comportamento inicial da atividade.
{#r_WorkflowActivityCall__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variável | Descrição |
|-|-|
| Número do Notify | O número de telefone do Notify para fazer a chamada. Quando você inicia uma chamada, o fluxo de trabalho de chamada de saída para o grupo de números associado a este número é executado. |
| Número de telefone para ligar | O número de telefone compatível com E.164 a ser chamado. |
| Avançado | Marque esta caixa de seleção para usar um script para determinar o número a ser chamado e o número do Notify a ser chamado em vez de usar as variáveis Número de telefone para ligar e Número do Notify. |
| Script | Defina um script que controle para qual número ligar. Este script deve retornar uma cadeia de caracteres listando o número do Notify sys_id, bem como o número de telefone para chamada, como {notify_number: 'sys_id', phone_number: '+316 ...'} |
[Tabela 1. Variáveis de entrada]

{#r_WorkflowActivityCall__table_pgm_tfy_jr}

## Condições

As condições determinam qual transição aparece após esta atividade. A atividade chamar não especifica nenhuma condição por padrão.

Você pode adicionar uma condição de erro a esta atividade. A atividade transiciona por meio da condição de erro se a chamada não puder ser configurada devido a dados inválidos retornados pelo script avançado.