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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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# Autoatendimento

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação Self-Service oferece aos usuários finais compatíveis um front-end limpo e simples para o departamento de suporte de TI.

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| [Explore o autoatendimentoA aplicação Self-Service oferece aos usuários finais compatíveis um front-end limpo e simples para o departamento de suporte de TI.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JiEp2oZKNR6L6uRultE6iw "A aplicação Self-Service oferece aos usuários finais compatíveis um front-end limpo e simples para o departamento de suporte de TI.") | [Configure o autoatendimentoUse a interface baseada na web da ServiceNow para adicionar novos itens a uma solicitação.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dj0ejfiyVjZyHyNqgydVTQ "Use a interface baseada na Web da ServiceNow para adicionar novos itens a uma solicitação.") |
| [Explore a Delegação de serviçosA delegação de serviço é a capacidade de designar outros usuários para exibir e interagir com aprovações enviadas ou tarefas atribuídas a você](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ii8N7BcsySdqsR43b3Lgdg "A delegação de serviço é a capacidade de designar outros usuários para exibir e interagir com as aprovações enviadas ou tarefas atribuídas a você e para receber cópias de todas as notificações por e-mail enviadas a você.") | [Configure a delegação de serviçoSaiba como delegar aprovações e tarefas a outro usuário, configure seu formulário de perfil de usuário para exibir a lista relacionada Delegados.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zGV9tesMYYddaZvY4_pC1g "Para delegar aprovações e tarefas a outro usuário, configure o formulário de perfil do usuário para exibir a lista relacionada de delegados.") |
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* **[Explorar o Autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JiEp2oZKNR6L6uRultE6iw)**   
  A aplicação Self-Service oferece aos usuários finais compatíveis um front-end limpo e simples para o departamento de suporte de TI.