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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Separação de domínio e ServiceNow Serviços de voz

# Separação de domínio e ServiceNow Serviços de voz {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura


A separação de domínio é compatível com o ServiceNow Serviços de voz. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

## Nível de suporte: Básico {#domain-separation-voice__section_bk4_djm_lrb}

{#domain-separation-voice__domain-sep-supported}  
* Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
* O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
* O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.
{#domain-separation-voice__ul_yhr_g2j_xkb}

Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.{#domain-separation-voice__p_lsc_nfg_h1c}

Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte [Suporte de aplicação para separação de domínio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).{#domain-separation-voice__p_msc_nfg_h1c}

## Tabelas separadas por domínio {#domain-separation-voice__section_jpz_skb_jfb}

* Instância de CTI \[sn_cti_instance\]
* Configurações do log do componente de CTI \[sn_cti_log_cfg\]
* Manipulador de operação \[sn_cti_operation_handler\]
* Componente do provedor \[sn_cti_provider_component\]
* Configuração do provedor \[sn_cti_provider_config\]
* Transformador de mensagem do provedor \[sn_cti_provider_msg_transformer\]
* Usuário do CTI \[sn_cti_user\]
* Recurso do AWS \[sn_cti_aws_resource\]
* Instância do Amazon Connect \[sn_cti_connect_instance\]
{#domain-separation-voice__ul_tnv_k2g_pfb}
**Tópicos relacionados**   

* [Domain Separation para provedores de serviço](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-sep-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)