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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Configuração de opções de instância de widget de artigo útil

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* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure as opções de instância de widget de artigo de conhecimento útil para a página de exibição de artigos do Gestão de conhecimento no Gestão de conhecimento Portal de serviços.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sp_admin ou administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A página de exibição do artigo usa o widget de artigo de conhecimento útil para permitir que os usuários forneçam feedback sobre a utilidade do artigo, exibam uma mensagem de confirmação após o recebimento de um feedback e exibam a porcentagem de usuários que consideraram o artigo útil. Use as opções de instância de widget para personalizar essas ações.

## Procedimento

1. Navegue até a página de exibição de artigos do Gestão de conhecimento no Gestão de conhecimento Portal de serviços.
2. Clique em Ctrl e no botão direito do mouse em Útil?
3. Clique em Opções de instância.  
4. Defina as configurações desejadas para o widget de artigo de conhecimento útil.  
   {#config-knowledge-article-helpful__table_KM_SP_filter_facet_widgets__entry__2}

   | Opções de instância | Descrição |
   |-|-|
   | Cor de inicialização | A cor do cabeçalho do widget. |
   | CSS | Configurações personalizadas que determinam a aparência dos elementos no widget. Para obter mais informações, consulte [Portal de serviços SCSS Primer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=scss-primer&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US). |
   | Mostrar informações de porcentagem úteis | Marque a caixa para habilitar a exibição da porcentagem de usuários que consideraram o artigo útil. |
   | Rótulo de ação útil | Rótulo para marcar o artigo como útil ou não. |
   | Mensagem de feedback | Texto exibido quando o usuário marca o artigo como útil ou não. |
   [ ]

   {#config-knowledge-article-helpful__table_KM_SP_filter_facet_widgets}
5. Clique em Salvar.
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