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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Atividade Enviar SMS fluxo de trabalho.

# Atividade Enviar SMS fluxo de trabalho. {#r_WorkflowActivitySendSMS__ypc_tls_3x}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A atividade de enviar SMS fluxo de trabalho para enviar mensagens de texto curtas usando o Notify para os telefones dos usuários. Esta atividade de fluxo de trabalho pode ser adicionada a qualquer tabela.{#r_WorkflowActivitySendSMS__oyr_5ls_3x}

## Requisitos do Notify {#r_WorkflowActivitySendSMS__section_pn1_wsf_51c}

Para enviar mensagens SMS, você deve adicionar e configurar um provedor no Notify. Para obter mais informações sobre como configurar um provedor, consulte [Configuração de um provedor no Notify](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWIcShJXiObPr04ia_fubQ "Configure um provedor de conferência ou um número de telefone a ser usado como opções para iniciar uma chamada em conferência. Para enviar SMS, configure preferências para números de telefone.").

## Variáveis de entrada

As variáveis de entrada determinam o comportamento inicial da atividade.
{#r_WorkflowActivitySendSMS__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variável | Descrição |
|-|-|
| De | Selecione o número de telefone do Notify a ser usado para enviar a mensagem SMS. |
| Avançado | Marque esta caixa de seleção para usar o JavaScript para determinar para quais números a mensagem será enviada e o número do Notify a ser usado para enviar a mensagem. |
| Para | Selecione qualquer número de usuários para os quais a mensagem será enviada. O registro do usuário deve ter um número de telefone compatível com E.164 ou dispositivo de notificação configurado para mensagens SMS. |
| Para (grupos) | Selecione qualquer número de grupos para os quais a mensagem será enviada. Todos os membros desse grupo com um número de telefone compatível com E.164 ou dispositivo de notificação por SMS recebem a mensagem. |
| Mensagem | Insira a mensagem ser enviada. Você pode adicionar valores de campos do registro atual usando a caixa Selecionar variáveis. Você também pode adicionar valores no bloco de anotações do fluxo de trabalho. Se um campo e uma variável de bloco de anotações tiverem o mesmo nome, o valor do campo será usado. Como você pode usar variáveis nesta mensagem, não é possível determinar o tamanho da mensagem em tempo de design. Se a atividade enviar uma mensagem mais longa do que a suportada pelo provedor de telefonia, a mensagem será truncada e a instância registrará em log um aviso. |
| Para (script) | Insira um script para determinar para quais números a mensagem será enviada e o número do Notify a ser usado para enviar a mensagem. O script deve retornar um objeto JavaScript com o formato `{notify_number: \'...sys_id...\', users: [...], groups: [...], numbers: [...]}`. Especifique os usuários ou grupos para os quais a mensagem será enviada como uma matriz de valores de sys_id. Especifique outros números como uma matriz de números de telefone compatíveis com E.164. Este campo aparece apenas se Avançado estiver selecionado. |
[Tabela 1. Variáveis de entrada]

{#r_WorkflowActivitySendSMS__table_pgm_tfy_jr}

## Condições

As condições determinam qual transição aparece após esta atividade. Esta atividade não especifica nenhuma condição por padrão.

Você pode adicionar uma condição de erro a esta atividade. A atividade passa pela condição de erro se o número do Notify usado para fazer a chamada não estiver configurado corretamente ou não for possível enviar mensagens SMS, ou se ocorrer um erro ao enviar o SMS.