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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Inscrição no programa Redefinição de senha usando códigos SMS

# Inscrição no programa Redefinição de senha usando códigos SMS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para verificar sua identidade ao redefinir a senha, você pode usar um código (o código SMS) que foi enviado para seu telefone celular ou dispositivo. Você pode se inscrever em um dispositivo móvel.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Procedimento

1. Navegar até TudoRedefinição de senhaInscrever-se e, em seguida, clique em Verificação por SMS .  
   Se sua organização exigir que você se inscreva no método de verificação por SMS, a guia ficará marcada com um asterisco (\*).
2. Para adicionar e verificar um dispositivo, clique em Adicionar dispositivo e siga as instruções.  
   Nota:  
   Se você tiver adicionado anteriormente um dispositivo habilitado para SMS ao seu perfil do Redefinição de senha, o dispositivo será listado.
3. Forneça um nome significativo para cada dispositivo e, se quiser adicionar vários dispositivos, repita o processo.
4. Depois de verificar cada dispositivo, marque a caixa de seleção Autorizado para cada dispositivo que você espera usar para alterar ou redefinir sua senha.  
   Nota:  
   Você pode desautorizar um dispositivo a qualquer momento, desmarcando a caixa de seleção Autorizado.
5. Selecione Enviar.
6. **Opcional:** Inscreva-se para uma verificação de identidade adicional usando qualquer um dos outros métodos que sua organização oferece.  
   Para obter mais informações sobre como se inscrever no programa Redefinição de senha, consulte os seguintes tópicos:
   * [Inscrição no programa Redefinição de senha usando perguntas e respostas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M_a7c0HLMtDpvTzzIe6ejA "Sua organização pode solicitar que você selecione as perguntas a serem usadas ao redefinir sua senha. Você seleciona as perguntas e fornece respostas que só você conhece. Em outro momento, quando você redefinir a senha, suas respostas verificarão sua identidade. Você pode se inscrever em um dispositivo móvel.")
   * [Inscrição no programa Redefinição de senha usando um autenticador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wbKOYS1RbGjKHwH2UUwPEA "Verifique sua identidade ao redefinir sua senha inscrevendo-se no programa Redefinição de senha usando um aplicativo autenticador de terceiros.")
   * [Inscrição no programa Redefinição de senha usando códigos enviados por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6bFuxiaZ3ypYWg8YrdV5ag "Para verificar sua identidade ao redefinir a senha, você digita um código que foi enviado para seu endereço de e-mail. Você pode se inscrever neste programa em um dispositivo móvel.")
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