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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Envio de um alerta por SMS de uma tarefa

# Envio de um alerta por SMS de uma tarefa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o Notify para enviar informações relacionadas a uma chamada por meio de alertas SMS de um registro de tarefa.

## Antes de Iniciar

Função necessária: notify_view ou itil

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Verifique se há números de telefone do Notify (E.164 ou código curto) em grupos de números com fluxo de trabalho de SMS.

Use a propriedade glide.enable.notify_on_task para habilitar a integração do Notify para a tabela de tarefas e suas extensões. Inserir um número de telefone na propriedade glide.notify.task.phone_number é equivalente a definir glide.enable.notify_on_task como verdadeiro.

## Procedimento

1. Navegue até qualquer registro de tarefa, como um incidente ou uma solicitação de mudança.
2. Clique no link relacionado Enviar SMS.
3. Na lista de seleção De, selecione o número de telefone do qual você deseja enviar a mensagem SMS.
4. Selecione e adicione os participantes para os quais você deseja enviar a mensagem SMS.  
   Todos os usuários da lista Contatos do usuário no plano de comunicação de incidente estão na seção Recomendados por padrão.  
   A caixa de diálogo exibe os participantes Recomendados e Selecionados para enviar uma mensagem SMS.
5. Para selecionar participantes ad-hoc, escolha uma das seguintes ações.

   | Opção | Descrição |
   | Clique no ícone de pesquisa de referência e selecione o usuário relevante | Clique em Adicionar ao selecionado. |
   | Insira o número de telefone do participante. | Clique em Adicionar ao selecionado. |
   |-|-|

   {#t_SendAnSMSFromATask__choicetable_b2f_p4c_lq}
6. Depois que a lista de participantes for finalizada, digite a mensagem que você deseja enviar aos participantes no campo Mensagem e clique em Enviar SMS.
{#t_SendAnSMSFromATask__steps_ofr_pcv_ps}

## Resultado

Todos os registros de SMS criados a partir de uma tarefa são associados a essa tarefa. Você pode exibir as mensagens SMS associadas do registro da tarefa na lista relacionada Mensagens SMS. Talvez você precise configurar o formulário para adicionar a lista relacionada.
**Tarefas relacionadas**   

* [Como iniciar uma chamada em conferência a partir de uma tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_R1Lg3bR6XJXAn39AuUlEA "Use o Notify para iniciar chamadas em conferência a partir de um registro de tarefa.")
* [Gerenciamento de chamadas em conferência em uma tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LFRQSI98Q6zi7PBMFioRaQ "Adicione e gerencie vários participantes na conferência, incluindo o ingresso na chamada em conferência e finalize a chamada em conferência quando a discussão terminar.")