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sourceDocument: Capacidades da Now Platform da Yokohama
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    - yokohama

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    - Capacidades da Now Platform da Yokohama

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    - Platform


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# Cálculo dos resultados da avaliação

# Cálculo dos resultados da avaliação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para cada grupo de avaliação, há resultados de avaliação.

Os dados calculados a partir de uma avaliação de uma métrica são classificados como um resultado de métrica. Os dados calculados a partir de uma média ponderada de todos os resultados de métrica em uma categoria são classificados como um resultado de categoria. O sistema calcula alguns resultados de avaliação quando a avaliação é gerada e outros quando os usuários preenchem questionários.
**Conceitos relacionados**   

* [Grupos de avaliação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MN1_DO42fKBQg9Zi77J85w "Um grupo de avaliação é um contêiner para instâncias e resultados de avaliação gerados em uma única ocorrência.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Gerar uma avaliação agendada manualmente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c2Ih6BuzhJEBVcz5sbeAoA "Os administradores podem gerar avaliações Agendadas manualmente.")
* [Gerar uma avaliação de tipo de fornecedor manualmente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wg65lFg2qPbY29ZknTdBIA "O recurso de desempenho do fornecedor fornece um método direto de geração de avaliações para o tipo de métrica do fornecedor.")