Verbessern Sie Ihre Implementierung von CSDM .

Die CSDM -Bewertung bietet Impact-Kunden führende Praktiken und verbindliche Anleitungen zu CSDM und wie sie Prozesse auf Now Platformunterstützen. Um Ihre Organisation bei der Planung und Implementierung von CSDMzu unterstützen, umfasst die Bewertung Interaktionen mit Experten von ServiceNow CSDM und personalisierte Inhalte. Weitere Informationen finden Sie unter Common Service Data Model Assessment Accelerators.

CSDM aktivieren

Erster Aktivierungsschritt – Ordnen Sie vorhandene Lebenszyklusdaten CSDM -Standards zu

Die CSDM erzwingt standardmäßige Lebenszyklusstatus, um sicherzustellen, dass Assets über Lebenszyklusübergänge hinweg genau nachverfolgt werden. Sie migrieren alle Lebenszyklusdaten über die -Plattform zum CSDM -Standard.

Zweiter Aktivierungsschritt – Plugin CSDM aktivieren

Aktivieren Sie das Plugin CSDM, damit Sie mit der Implementierung des Frameworks beginnen können.

Dritter Aktivierungsschritt – Vorhandene Daten in das CSDM -Framework migrieren

Sie führen mehrere Aufgaben aus, um sicherzustellen, dass Ihre vorhandenen Anwendungsdaten erfolgreich in die erforderlichen Tabellen in CMDBmigriert werden.

Implementieren des Frameworks CSDM

Es ist am besten, einen abgestuften Ansatz zu verwenden, wenn Sie das Framework CSDM implementieren. Jede Implementierungsphase umfasst bestimmte Informationstypen und bietet bestimmte Vorteile. Da jede Phase auf der vorherigen Phase aufbaut, verwenden wir eine Analogie zur Entwicklung einer Person: Foundation, Crawl, Walk, Run und schließlich Fly.

CSDM Implementierungsphasen – Foundation

In der Foundation-Phase der Implementierung des Frameworks CSDM bereiten Sie die Referenzdaten vor, die eine genaue Berichterstellung zur Unterstützung guter Geschäftsentscheidungen ermöglichen. Verwenden Sie die Tabellen basissystemgestützt, wenn Sie mit der Implementierung von CSDM beginnen, um den höchsten Wert aus Ihren ServiceNow -Produkten und Now Platform] abzuleiten.

CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten

In der Durchforstungsphase arbeiten Sie an basissystemgestützt CMDB Tabellen, die IT Service Management (ITSM) zugeordnet sind.

CSDM Implementierungsphasen – Walk

In der Phase „Walk“ identifizieren und befüllen Sie die Netzwerkinfrastruktur-CIs und -Anwendungen, die von den technischen Teams Ihrer Organisation unterstützt werden.

CSDM Implementierungsphasen – Ausführen

In der Phase „Ausführen“ richten Sie die Beziehung zwischen einer Technologie und dem Unternehmen ein, das die Technologie verkauft und/oder nutzt.

CSDM Implementierungsphasen – Fly

Wenn Sie die Fly-Phase erreichen, haben Sie den Prozess der Implementierung des CSDM -Frameworks vollständig oder größtenteils abgeschlossen. Die Fly-Phase schließt den Prozess ab.

Wichtige Richtlinien, die Sie befolgen müssen

• Verwenden Sie beim Verknüpfen von CSDM -Tabellen nur die Beziehungen, die im Modell entworfen wurden.
• Am freigegebenen Datenmodell mit anderen Produktteams zusammenarbeiten. Wenn Sie CSDM und zugehörige Funktionen erweitern, müssen Sie außerdem die bereitgestellte Anleitung befolgen. Wenn Sie die Anleitung befolgen und mit anderen Produktteams zusammenarbeiten, können Sie das beste Design erzielen.
• Verwenden Sie vereinbarte CSDM -Definitionen, wenn Sie eine Tabelle, Referenz oder ein Attribut verwenden.
• Verwenden Sie die bereitgestellten Basistabellen CSDM.
• Verwenden Sie die empfohlenen Technologien, wenn Sie externe Datenquellen integrieren. Der angegebene Prozess stellt Datenintegrität und Integrationskonsistenz sicher.
• Befolgen Sie die bereitgestellten Anleitungen zum Einrichten und Verwenden von Now Platform -Produkten.