Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit an Now Platform

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Now Platform, um das Dashboard anzuzeigen, in dem die Katalogelemente angezeigt werden, die konversationsfähig oder nicht konversationsfähig sind. Verstehen Sie, warum Katalogelemente nicht konversationsfähig sind, und untersuchen Sie die möglichen Vorschläge, die dazu beitragen könnten, die Elemente konversationsfähig zu machen.

    Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie das Plugin „Catalog Conversational Experience“ (sn_catalog_con_cov) installiert haben.

    Erforderliche Rolle: catalog_admin, catalog_manager und catalog_editor

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Artikel verwalten.
    2. Wählen Sie auf der Listenseite „Katalogelemente“ die Option Konversationsübersichtaus.

      Das Übersichts-Dashboard des Conversational Catalog wird geöffnet, und Sie können nur die Katalogelemente anzeigen, die Sie besitzen oder bearbeiten können.

      Hinweis:
      • Um das Dashboard anzuzeigen, können Sie auch zu navigieren Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Conversational Catalog – Übersicht.
      • Wählen Sie auf einer bestimmten Katalogelementseite Konversationsdetails anzeigen aus, um die Detailseite des Katalogelements zu öffnen, auf der die Gründe und Vorschläge angezeigt werden.