Dashboard „Umfrageübersicht“.

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
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    • Das Dashboard „Umfrageübersicht“ zeigt verschiedene Umfrageberichte an, z. B. Umfragen nach Metriktyp und Status.

    Tabelle : 1. Berichte im Dashboard „Umfrageübersicht“
    Bericht Tabelle
    Zuordnungsgruppe Kundenzufriedenheit Durchschnitt 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Rechtzeitige Reaktion“ 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Umfragen nach Metriktyp und -status Bewertungsinstanzen [asmt_assessment_instance]
    Service Desk-Umfrage „Gesamteindruck“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Technikteam Höflichkeit“ 90 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Lösung beim ersten Anruf“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Service Desk-Umfrage „Technikteam Kompetenz“ 60 Tage Metrikergebnisse [asmt_metric_result]
    Abbildung : 1. Umfragebericht
    Verschiedene Umfrageberichte, die im Dashboard „Umfrageübersicht“ angezeigt werden.