Legacy-Notify

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mittels Legacy-Notify können Unternehmen über ein Twilio-Konto Text- und Sprachnachrichten versenden.

    Hinweis:
    Der folgende Inhalt betrifft nur die Legacy-Notify-Anwendung, die vor dem Geneva-Release verfügbar war. Informationen zur Notify-Anwendung, die ab Geneva verfügbar ist, finden Sie unter Notify.

    Legacy-Notify erlaubt auch Konferenzanrufe zur schnellen Kommunikation zwischen ServiceNow-Benutzern.

    Wenn Legacy-Notify aktiviert wurde, kann ServiceNow so konfiguriert werden, automatisch Benachrichtigungen an ausgewählte Kontakte zu senden, beispielsweise bei einem neuen Kommunikationsplan für Incidents im Incident-Managementprozess.

    Benutzer mit der Rolle „notifynow_admin“ können Eigenschaften einstellen und die Aktivitäten in Bezug auf Nachrichten und Konferenzanrufe überwachen.

    Legacy-Notify wurde für die Verwendung mit Incident-Kommunikationsmanagement implementiert. Weitere Informationen zur Implementierung von Legacy-Notify für die Verwendung in anderen ServiceNow-Anwendungen finden Sie in der Notify-API-Dokumentation.