Anzeigen von Details zu Wissensartikeln in Mitarbeiterbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Details eines Wissensartikels in Mitarbeiterbereichan.

    Die Wissensartikel-Ansichtsseite in Mitarbeiterbereich enthält mehrere Details zu einem angezeigten Artikel.

    Abbildung : 1. Beispiel einer Wissensartikel-Ansichtsseite in Mitarbeiterbereich
    Wissensartikel-Ansichtsseite in Mitarbeiterbereich
    Tabelle : 1. Artikelinformationen, die auf der Wissensartikel-Ansichtsseite in angezeigt werden Mitarbeiterbereich
    Details Beschreibung
    Wissensdatenbank Knowledge Base, in der der Wissensartikel und die Artikelkategorie gespeichert werden. In der Abbildung ist „IT“ die Knowledge Base und „Ankündigungen“ die Wissensartikelkategorie.
    Lesezeit Durchschnittliche Zeit zum Lesen des Wissensartikels, die Ihnen bei der Entscheidung helfen kann, ob Sie Zeit zum Lesen des Artikels haben.

    Die Lesezeit wird basierend auf einer durchschnittlichen Lesegeschwindigkeit von 200 Wörtern pro Minute berechnet. Für Artikel in Sprachen wie Chinesisch, Japanisch und Koreanisch wird die Lesezeit basierend auf einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 500 Zeichen pro Minute berechnet. Wenn Bilder in einem Artikel vorhanden sind, wird die Lesezeit anhand der folgenden Regeln berechnet:

    • Fügen Sie für das erste Bild 12 Sekunden hinzu, für das zweite Bild 11 Sekunden usw.
    • Wenn mehr als 10 Bilder vorhanden sind, fügen Sie nach dem zehnten Bild 3 Sekunden für jedes Bild hinzu.
    Zeit der letzten Aktualisierung Zeitpunkt der letzten Aktualisierung des Wissensartikels in Anzahl von Tagen für die aktuelle Woche, Anzahl von Wochen oder Anzahl von Jahren.
    Anzahl der Aufrufe Anzahl der Male, die der Wissensartikel in der letzten Anzahl von Tagen angezeigt wurde, die von Ihrem Systemadministrator in der Eigenschaft glide.knowman.view_age.days festgelegt wurde. Weitere Informationen zu dieser Eigenschaft finden Sie unter Knowledge-Portal-Eigenschaften.
    Durchschnittliche Bewertung Ergebnis der gewichteten durchschnittlichen Bewertung des Wissensartikels basierend auf den Bewertungen zwischen 1 und 5. Die durchschnittliche Bewertung wird in die nächste Version des Artikels übernommen.
    Wissensartikelinhalt Text und Bilder des Wissensartikels.
    Erstellt von Autor des Wissensartikels. Dieses Feld wird nur in der ersten Version eines Wissensartikels angezeigt.
    Überarbeitet von Benutzer, der den Artikel überarbeitet hat. Dieses Feld wird angezeigt, wenn ein Wissensartikel nachträglich bearbeitet wurde.
    Artikelnummer Eindeutige Nummer, die dem Wissensartikel automatisch zugewiesen wird. In der Abbildung ist KB0010090 die Artikelnummer.
    Version Ausgewählte Version des Wissensartikels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn die Artikelversionsverwaltungsfunktion aktiviert ist. In der Abbildung ist 1.01 die ausgewählte Version des Artikels.
    Sprache Sprache des ausgewählten Artikels. Dieses Feld wird angezeigt, wenn Übersetzungen des Wissensartikels in andere Sprachen verfügbar sind.
    Anhänge Liste der Artikelanhänge. Dieses Feld wird angezeigt, wenn der Wissensadministrator die Anzeige auf der Wissensartikel-Ansichtsseite aktiviert hat.