Registerkarte Themensprachen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Registerkarte Sprachen, um den Übersetzungsstatus des Themas für Sprachen anzuzeigen, die in Virtual Agentaktiviert wurden. Wenn NLU in Ihrer Instanz aktiviert ist, können Sie auch Modellzuordnungen für jede Sprache anzeigen.

    Einige Funktionen auf der Registerkarte Sprachen erfordern die entsprechenden Lokalisierungsrollen. Weitere Informationen finden Sie unter Lokalisierungsrollen für Virtual Agent.

    Registerkarte „Übersetzungen“.

    Abbildung : 1. Registerkarte „Beispielübersetzungen“.
    Zeigen Sie den Status an, und fordern Sie Übersetzungen an. Einige Funktionen variieren je nach Lokalisierungsrolle.
    Tabelle : 1. Spalten der Registerkarte „Übersetzungen“.
    Spalte Beschreibung
    Sprache

    Liste der verfügbaren Sprachen in Virtual Agent.

    Nur installierte Sprachen werden angezeigt (die Sprach-Plugins sind aktiviert). Wenn eine Sprache als nicht verfügbar angezeigt wird, bedeutet dies, dass das Sprach-Plugin installiert ist, aber nicht in den Virtual Agent -Einstellungen oder in Lokalisierungs-Frameworkaktiviert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Natural Language Understanding in Virtual Agentkonfigurieren und in der Sprachentabelle.
    Übersetzungsstatus des Themas Gibt den Übersetzungsstatus an:
    • Abgeschlossen: Das Thema wurde vollständig übersetzt
    • Teilweise: Das Thema wurde teilweise übersetzt
    • In Bearbeitung: Übersetzung wird ausgeführt
    • Nicht gestartet: Die Übersetzung wurde nicht gestartet
    • Muss veröffentlichtwerden: Das Thema ist nicht veröffentlicht oder befindet sich im Entwurfsstatus

    Die ServiceNow -Plattform bietet Übersetzungen für Schnittstellenfunktionen und vorab erstellte Themen, sodass Sprachen möglicherweise als teilweise übersetzt angezeigt werden.
    Themenübersetzungen Abhängig vom Status des Lokalisierungsprozesses und Ihrer Rolle können Sie entweder den aktuellen Inhalt für die Sprache anzeigen oder den Sprachinhalt bearbeiten.

    Nur Benutzer mit der Rolle „Lokalisierungseditor“ [localization_editor] können übersetzte Inhalte bearbeiten.
    Lokalisierungsanfrage

    Klicken Sie auf Übersetzung anfordern, um eine Lokalisierungs-Framework -Aufgabe zu erstellen. Die Übersetzung beginnt in Abhängigkeit davon, wie der Flow in Lokalisierungs-Frameworkeingerichtet wurde.

    Wenn die Übersetzung bereits begonnen hat und Sie die Rolle „Lokalisierungserfüller“ [localization_fulfiller] innehaben, klicken Sie auf Angefordertes Element anzeigen, um die Aufgabe anzuzeigen.
    Test Klicken Sie auf den Link, um das Thema in einer bestimmten Sprache zu testen.

    Registerkarte „NLU-Sprachzuordnung“.

    Wenn Sie NLU in Ihrer Instanz aktiviert haben, können Sie die Themenzuordnungen auf dieser Registerkarte anzeigen oder ändern. Sie können auch Ihre Entitäten zuordnen und das übersetzte Thema hier testen.

    Hinweis:
    Sofern Sie keine veralteten, einsprachigen Modelle verwenden, müssen alle sekundären Sprachen in einem Thema derselben Modellgruppe zugeordnet werden. In den meisten Fällen werden durch das Ändern der Zuordnung für eine sekundäre Sprache die Zuordnungen für alle sekundären Sprachen im Thema geändert. Weitere Informationen finden Sie unter NLU -Modellzuordnung in Virtual Agent-Designer.
    Abbildung : 2. Beispiel-Registerkarte „NLU-Sprachzuordnung“.
    Zeigen Sie NLU-Bindungen und Entitätszuordnung an.