CI-Deduplizierungs-Experience in CMDB-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer
  • Erstellen Sie Bibliotheken von Deduplizierungsvorlagen in CMDB-Arbeitsbereich, um Deduplizierungsaufgaben auf konsistente Weise und im Stapel zu beheben. Deduplizierungsvorlagen sind mit allen erforderlichen Einstellungen für die Korrektur von Deduplizierungsaufgaben pro Klasse vorkonfiguriert.

    Verwenden Sie das Deduplizierungs-Dashboard im CMDB-Arbeitsbereich, um eine Übersicht und Einblicke zu doppelten CIs in Ihrer CMDB zu erhalten. Mit dem Deduplizierungs-Dashboard können Sie Deduplizierungsvorlagen erstellen und diese Vorlagen in Bibliotheken organisieren. Sie können Deduplizierungsaufgaben auch untersuchen und dann eine vorkonfigurierte Vorlage ausführen, um mehrere Deduplizierungsaufgaben in einem einzigen Vorgang zu beheben.

    Weitere Informationen:
    • Weitere Informationen zu allgemeinen Konzepten, Einschränkungen und Sonderfällen für die Duplikat-CI-Korrektur sowie in Sonderfällen wie Korrekturen mit einer großen Anzahl von doppelten CIs finden Sie unter Behebung von CI-Duplikaten.
    • Informationen zum Korrigieren einer einzelnen Deduplizierungsaufgabe mit dem veralteten Remediator für CI-Duplikate finden Sie unter Deduplizierungsaufgaben korrigieren (veraltet).
    • Weitere Informationen zu Identification and Reconciliation-Prozessen (IRE), die doppelte CIs erkennen, und zu anderen Konzepten im Zusammenhang mit der Duplizierung von CIs finden Sie unter Erkennen von doppelten CIs.

    Zugriff

    Rollenanforderung: cmdb_dedup_admin oder eine Rolle, die cmdb_dedup_admin enthält (z. B. sn_cmdb_admin).

    Um auf die Deduplizierungsfunktion in CMDB-Arbeitsbereichzuzugreifen, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich und wählen Sie in der Menüleiste CMDB-Arbeitsbereich die Option Verwaltung aus. Wählen Sie dann in den Verwaltungstools im Abschnitt „Verwalten“ die folgenden Links aus:
    • Deduplizierungs-Dashboard
    • Deduplizierungsvorlagenbibliothek

    Deduplizierungsvorlagen und -bibliotheken

    Verwenden Sie eine Deduplizierungsvorlage, um eine konsistente Fehlerkorrektur auf mehrere ähnliche Deduplizierungsaufgaben in einer einzigen Aktion anzuwenden. Eine Deduplizierungsvorlage enthält die Einstellungen, die erforderlich sind, um Deduplizierungsaufgaben für eine Klasse zu beheben. Zum Beispiel, wie das Haupt-CI ausgewählt wird, welche Methode zum Konsolidieren von Attributen verwendet wird und was mit den doppelten CIs (abgesehen vom Haupt-CI) nach der Remediation geschehen soll. Eine Deduplizierungsvorlage enthält auch Bedingungen, mit denen Deduplizierungsaufgaben abgeglichen werden. Wenn Sie eine Deduplizierungsvorlage ausführen, werden die Korrektureinstellungen in der Vorlage auf alle Deduplizierungsaufgaben angewendet, die den Vorlagenbedingungen entsprechen.

    Um eine Deduplizierungsvorlage ausführen zu können, muss sich die Vorlage im Status „Veröffentlicht“ befinden (eine Vorlage befindet sich anfänglich im Status „Entwurf“). Sie können die Veröffentlichung einer veröffentlichten Vorlage rückgängig machen, sodass sie vorübergehend nicht verfügbar ist, bis Sie sie erneut veröffentlichen.

    Organisieren Sie Ihre Deduplizierungsvorlagen in Bibliotheken, um Vorlagen nach Kategorien zu gruppieren, die in Ihrer Organisation von Bedeutung sind, und um die Suche nach einer Vorlage zu erleichtern. Sie können beispielsweise mehrere Deduplizierungsvorlagen erstellen, die alle für dieselbe CMDB-Klasse gelten, z. B. cmdb_ci_win_server. Fügen Sie dann alle diese Vorlagen der Bibliothek „Deduplizierungsvorlagen für cmdb_ci_win_server“ hinzu, um den Zugriff zu erleichtern.

    Deduplizierungs-Dashboard

    Das Deduplizierungs-Dashboard in CMDB-Arbeitsbereich ist ein zentraler Ort für die Korrektur von Deduplizierungsaufgaben. Verwenden Sie das Dashboard für Folgendes:
    • Zeigen Sie alle Deduplizierungsvorlagen auf einem Kartensatz an. Jede Karte zeigt Details zu einer Vorlage. Auf einer Vorlagenkarte können Sie Aufgabe zuweisen auswählen, um der Vorlage Deduplizierungsaufgaben zuzuweisen, und die Vorlage ausführen, um die zugehörigen Deduplizierungsaufgaben zu beheben.
    • Wählen Sie Alle ausführen aus, um alle Vorlagen auszuführen, wobei jede Vorlage die zugewiesenen und übereinstimmenden Deduplizierungsaufgaben korrigiert.
    • Wählen Sie Deduplizierungsaufgaben anzeigen aus, um auf eine Listenansicht der Deduplizierungsaufgaben mit Details wie der Zuweisung der Deduplizierungsvorlage zuzugreifen. In der Listenansicht können Sie Nur Aufgaben anzeigen, die KEINEN Vorlagenbedingungen entsprechen auswählen, um nur die Deduplizierungsaufgaben anzuzeigen, die keiner Vorlagenklasse zugewiesen sind oder nicht zugeordnet sind.
    • Wählen Sie das Kontextmenüsymbol und dann Vorlagenbibliotheken anzeigen aus, um Deduplizierungsvorlagen und -bibliotheken zu erstellen und zu verwalten.
    • Wählen Sie die Registerkarte Wird ausgeführt aus, um die derzeit ausgeführten Vorlagen nachzuverfolgen.
    • Wählen Sie die Registerkarte Abgeschlossen aus, um den Status und Details zum endgültigen Status einer Ausführung zu überprüfen, z. B. Abgeschlossen, Abgebrochen oder Abgeschlossen mit Fehlern.

    Bereich „Deduplizierungseinblicke“.

    Der Bereich „Deduplizierungseinblicke“ auf der rechten Seite des Deduplizierungs-Dashboards enthält Zählungen und Einblicke in Bezug auf die laufenden Deduplizierungsprozesse in Ihrer Organisation. Dieser Bereich enthält die folgenden Karten und Links, die Sie bei der Lösung von Problemen unterstützen:
    • Gesamtanzahl der Deduplizierungsaufgaben, die in der letzten Woche behoben wurden.
    • Deduplizierungsaufgaben, die mit verschiedenen Arten von Fehlern abgeschlossen wurden und daher Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Stellt den Link Deduplizierungsaufgaben anzeigen , die Ihre Aufmerksamkeit erfordern bereit, um auf eine Listenansicht der zugehörigen Deduplizierungsaufgaben zuzugreifen. Sie können Fehlermeldungen untersuchen und Detailinformationen zu Aufgaben anzeigen, um weitere Details zur Fehlerbehebung zu erhalten.
    • Deduplizierungsaufgaben, die den Bedingungen in keiner Vorlage entsprechen und daher nicht zur Korrektur durch eine Vorlage zugewiesen werden können. Stellt den Link Deduplizierungsaufgaben anzeigen , die nicht übereinstimmen bereit, um auf eine Listenansicht der zugehörigen Deduplizierungsaufgaben zuzugreifen. Sie können Detailinformationen für Aufgaben anzeigen.
    • Top 5 der Discovery-Quellen, die doppelte CIs generieren

    Überprüfen Sie die Deduplizierungsvorlagen, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß für die Korrektur der laufenden doppelten CIs konfiguriert sind, die in der CMDB durch neu hinzugefügte Daten generiert werden.