Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, einen Rückruf über Zoom anzufordern, indem Sie Ihr Konto ZoomServiceNow in die Instanz [] integrieren. Sie können das Konto auch aktivieren, um Anforderungen von Ihrer Instanz zu authentifizieren, indem Sie im Konto eine benutzerdefinierte OAuth-Anwendung erstellen.

Der Konfigurationsprozess besteht aus den in der folgenden Tabelle aufgeführten Aufgaben.

Aufgabe	Beschreibung
Spoke [ Zoom für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten	Integrieren Sie das Konto [ Zoom Ihrer Organisation mit Ihrer Instanz ServiceNow, indem Sie die Spoke Zoom verwenden, um Zoom -Meetings zu erstellen.
Notify Zoom -Connector für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten	Richten Sie den Connector [ Notify Zoom in Zoom ein, um die Event-Informationen von Zoomzu erhalten.
Zoom -Webhook für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufkonfigurieren	Konfigurieren Sie einen Zoom -Webhook in ServiceNow, um die Zoom-Erweiterungs-App zu benachrichtigen, wenn bestimmte Ereignisse in Zoomauftreten.
Kanal Zoom für Rückrufe über Zoomkonfigurieren	Aktivieren Sie den Rückrufkanal Zoom, und geben Sie die Host-E-Mail-Adresse für einen Rückruf über Zooman.