Erster Aktivierungsschritt – Ordnen Sie vorhandene Lebenszyklusdaten CSDM -Standards zu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Die CSDM erzwingt standardmäßige Lebenszyklusstatus, um sicherzustellen, dass Assets über Lebenszyklusübergänge hinweg genau nachverfolgt werden. Sie migrieren alle Lebenszyklusdaten über die -Plattform zum CSDM -Standard.

    Lebenszyklen verstehen

    Die Präsentation „ CMDB – Lebenszyklusphase und Status “ finden Sie unter https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate/en/pages/assets?id=nc_asset&nc_ai_search=true&sys_id=fb390e7697dc69948934b67e6253af5e&table=x_snc_accel_asset&asset_id=27e8d18847213110db63fb25126d436f.

    Wenn der direkte Link nicht funktioniert, führen Sie dieses Verfahren durch, um über Now Create! darauf zuzugreifen. auf ServiceNow Community:
    1. Wechseln Sie zu https://nowlearning.servicenow.com/nowcreate.
    2. Wählen Sie die Karte Nach Assets suchen aus.
    3. Suchen Sie im Suchfeld nach Lebenszyklusphase und Status.

    Sehen Sie sich außerdem dieses Video an:

    Nachdem Sie vorhandene Daten migriert haben, verwenden Sie beim Erstellen oder Aktualisieren von CIs weiterhin nur Standard-Lebenszyklusstatus, um die folgenden Vorteile zu erzielen:
    • Um Warnungen angemessen zu behandeln, müssen Event Management und Operational Intelligence wissen, ob sich ein CI im Wartungslebenszyklusstatus befindet.
    • Um Kostendaten effektiv melden zu können, muss Cloud-Einblicke den Status eines CI kennen.
    • Um konsistente Aufgaben und Workflows zu generieren, müssen Audit und Compliance standardmäßige Lebenszykluswerte verwenden.

    Sie müssen die Lebenszyklusmigration aktivieren, um veraltete Lebenszykluswerte in die CSDM-Standardfelder und -werte zu migrieren.

    Tabelle „Lebenszykluszuordnung“.

    Basissystem enthält die Tabelle „Lebenszykluszuordnung“ [life_cycle_mapping], die vorab mit häufig verwendeten veralteten Lebenszykluszuordnungen ausgefüllt ist. Jeder Zuordnungsdatensatz gibt an, wie der Wert eines veralteten Lebenszyklusfelds basierend auf seiner Tabelle den Standardwerten CSDM zugeordnet wird.

    • Life cycle stage (life_cycle_stage): Die allgemeinen Lebenszyklusphasen, die ein CI durchläuft, von der Einführung oder Beschaffung bis zur Stilllegung und dem Ende der Lebensdauer.
    • Life cycle status (life_cycle_stage_status): Der spezifische Status eines CI innerhalb seiner aktuellen Lebenszyklusphase.

    Die Tabelle enthält normalerweise mehrere Datensatzeinträge pro Klasse, wobei jeder Eintrag für ein bestimmtes Legacy-Lebenszyklus- und Lebenszyklus-Wertepaar steht. Wenn für eine Klasse mehrere Datensatzeinträge vorhanden sind, werden die Einträge nach Wichtigkeit und Wahrscheinlichkeit priorisiert, sinnvolle Werte für den Zuordnungsprozess zu enthalten.

    Sie können sich den Lebenszyklusstatus als Kombination aus zwei Werten eines Assets oder CI vorstellen: Lebenszyklusphase und Lebenszyklusstatus über den Lebenszyklus des CI. Beispielsweise kann sich der Status eines Hardware-CI in der Phase „ Betriebsbereit “ im Laufe der Zeit von In Gebrauch über In Wartung bis hin zum Ende des Supportsändern. Ein anderes Hardware-CI kann von „ In Gebrauch “ zu „ Ende des Supports “ wechseln, ohne sich jemals im Status „ In Wartung “ befunden zu haben.
    Zulässige Statuswerte während der Phase „Betriebsbereit“ im Lebenszyklus eines Hardware-CI

    Benutzerdefinierte Lebenszykluswerte

    In einem Upgradeszenario sucht die Lebenszyklusmigration nach benutzerdefinierten Legacy-Lebenszykluswerten, die im System hinzugefügt wurden. Für jeden benutzerdefinierten Wert fügt das System der Tabelle „Lebenszykluszuordnung“ [life_cycle_mapping] einen Datensatz hinzu. Diese Zuordnungsdatensätze sind jedoch unvollständig und inaktiv.

    Bevor Sie die Lebenszyklusmigration aktivieren, müssen Sie diese Datensätze bearbeiten und aktivieren, um die gewünschte Lebenszyklussteuerung für die Zuordnung bereitzustellen.

    Geben Sie an, wie Legacy-Lebenszyklusstatus CMDB -Status zugeordnet werden sollen

    Verwenden Sie das Modul „Lebenszykluszuordnung“, um anzugeben, wie Ihre vorhandenen Lebenszykluswerte in CSDM Lebenszyklusstatus konvertiert werden sollen. Die Zuordnung stellt sicher, dass -Produkte von Now Platform genaue Berichte für ältere CIs in Ihrer Umgebung generieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil_admin oder asset_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    In diesem Beispiel verwenden Ihre vorhandenen Daten ein Lebenszyklusattribut mit der Bezeichnung Installationsstatus für Hardware-CIs. Sie verwenden das Formular „Lebenszykluszuordnung“, um den vorhandenen Wert Ausstehende Installation des Attributs „ Installationsstatus “ dem Lebenszyklusstatus Bereitstellen/Testen in CMDBzuzuordnen.

    Weisen Sie vorhandenen Legacy-Werten CSDM-Lebenszykluswerte zu.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > CSDM > Lebenszykluszuordnung.
    2. Wählen Sie in der Listenansicht „Lebenszykluszuordnungen“ die Option Neu aus, und füllen Sie dann das Formular „Lebenszykluszuordnungen“ aus.
      Feld Beschreibung
      Zuordnung für Tabelle Veraltete Tabelle CMDB und absteigende Tabellen, für die diese Zuordnung gilt.

      Gilt für eine absteigende Tabelle, es sei denn, es ist eine Zuordnung speziell für die absteigende Tabelle konfiguriert.
      Priorität

      Priorität der Anwendung dieser Zuordnungsdefinition für die Tabelle.

      Priorität wird verwendet, wenn die Tabelle „life_cycle_mapping“ mehrere Einträge für eine Klasse enthält. Der Eintrag mit der höchsten Priorität wird zuerst verwendet, wenn nach aussagekräftigen Legacy-Werten gesucht wird. Wenn der erste Eintrag nicht verwendet werden kann, wird der nächste Datensatz mit Priorität verwendet.

      Niedrigere numerische Werte zeigen eine höhere Priorität an.
      Aktiv

      Gibt an, ob diese Zuordnungsdefinition angewendet werden soll.

      Die Deaktivierung führt dazu, dass Zuordnungen mit niedrigerer Priorität verwendet werden oder Standardlebenszyklusfelder auf TBDfestgelegt werden.
      Legacy-Feldname Legacy-Feld im angegebenen Mapping for table, das derzeit zum Speichern einer Lebenszyklusphase verwendet wird. Der Wert sollte als Quelle für die Lebenszykluszuordnung verwendet werden.
      Legacy-Feldwert Legacy-Wert im angegebenen Mapping for table, der derzeit als Speicher-Lebenszyklusstatus verwendet wird. Der Wert sollte als Quelle für die Lebenszykluszuordnung verwendet werden.
      Legacy-Unterfeldname Zusätzliches Legacy-Feld im angegebenen Mapping for table, das auch für die Lebenszyklusverwaltung verwendet wird.
      Legacy-Unterfeldwert Zusätzlicher Legacy-Wert im angegebenen Mapping for table, der auch für die Lebenszyklusverwaltung verwendet wird.
      Lebenszyklussteuerung Klasse und Lebenszyklusphase und -status, die als autoritative Quelle gültiger Kombinationen für die Lebenszykluszuordnung verwendet werden.
      Tabelle Standardlebenszyklustabelle, der die angegebene Zuordnung für Tabelle zugeordnet werden soll. Die Einstellung basiert auf der Auswahl in Lebenszyklussteuerung.
      Lebenszyklusphase

      Standard-Lebenszyklusphase, der der angegebene Legacy-Feldname zugeordnet werden soll. Die Einstellung basiert auf der Auswahl in Lebenszyklussteuerung.

      Wenn es keine Übereinstimmung in der Tabelle „life_cycle_mapping“ gibt, wird der Wert auf TBDfestgelegt.
      Status der Lebenszyklusphase

      Standardwert der Lebenszyklusphase, dem der angegebene Legacy-Feldwert zugeordnet werden soll. Die Einstellung basiert auf der Auswahl in Lebenszyklussteuerung.

      Wenn es keine Übereinstimmung in der Tabelle „life_cycle_mapping“ gibt, wird der Wert auf TBDfestgelegt.
    3. Wählen Sie Absenden.
    4. Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn Sie alle vorhandenen Lebenszyklusstatus zugeordnet haben, migrieren Sie sie zum CMDB.
      Anweisungen dazu finden Sie unter Aktivieren Sie die Lebenszyklusmigration.

    Aktivieren Sie die Lebenszyklusmigration

    Aktivieren Sie die Lebenszyklusmigration, um Ihre zugeordneten veralteten benutzerdefinierten Lebenszykluseinstellungen zu den Standardlebenszykluswerten von CSDM zu migrieren. Das Migrationsskript migriert vorhandene und eingehende Daten.

    Vorbereitungen

    Navigieren Sie zu, bevor Sie die Lebenszyklusmigration aktivieren CSDM > Lebenszykluszuordnung. Überprüfen Sie die vorab ausgefüllten Zuordnungen in der Listenansicht „Lebenszykluszuordnungen“ :
    • Passen Sie Zuordnungen nach Bedarf für Ihre Umgebung an, und fügen Sie sie hinzu.
    • Überprüfen Sie die Zuordnungen auf benutzerdefinierte Legacy-Lebenszykluswerte. Diese Zuordnungen sind unvollständig, und Sie müssen die gewünschte Standard-Lebenszyklussteuerung für die Zuordnung angeben.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Zuordnungen mit einer Lebenszyklussteuerung konfiguriert sind.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Zuordnungen aktiviert sind.

    Erforderliche Rolle: itil_admin oder asset_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu CSDM > Lebenszykluszuordnung.
    2. Klicken Sie in der Listenansicht „Lebenszykluszuordnungen“ auf Aktivieren.
      Die Aktivierung kann nur abgeschlossen werden, wenn alle Zuordnungsdatensätze auf „Aktiv“ gesetzt und mit einer Lebenszyklussteuerung konfiguriert sind und alle Zuordnungsdatensätze für benutzerdefinierte Legacy-Werte vollständig konfiguriert sind.

    Ergebnisse

    Das Skript führt die folgenden Aktivitäten aus:
    • Einmalige Massenzuordnung von veralteten Werten zu den Feldern Life cycle stage und Life cycle status. Die Zuordnungen basieren auf den Zuordnungsdatensätzen in der Tabelle „Lebenszykluszuordnung“, die Werte, Quelle und Zielfelder enthalten.

    • Ändern Sie die Standardeinstellung false für die Systemeigenschaft csdm.lifecycle.migration.activated in true. Durch die Änderung wird die Business Rule Update life cycle from legacy aktiviert. Zukünftige Vorgänge zum Einfügen oder Aktualisieren von CIs lösen die Regel aus, um die Standardfelder Life cycle stage und Life cycle status auszufüllen, um sicherzustellen, dass Lebenszyklusstandards kontinuierlich und konsistent verwendet werden.

      Beispielsweise beim Erstellen eines Hardware-CI und beim Festlegen der veralteten Felder Status und Operational status. Nach dem Speichern werden die neuen Lebenszyklus-Standardfelder basierend auf dem entsprechenden Datensatzeintrag in der Tabelle „Lebenszykluszuordnung“ automatisch mit den entsprechenden Lebenszyklus-Standardwerten ausgefüllt. Wenn Sie veraltete Werte ändern, werden die Standardfelder basierend auf einem anderen übereinstimmenden Datensatz in der Tabelle „Lebenszykluszuordnung“ automatisch aktualisiert.

    • Da die Lebenszyklusmigration ein einmaliger Vorgang ist, ist die Schaltfläche Aktivieren deaktiviert.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Daten erfolgreich migriert wurden, können Sie mit der Datenverwaltung nach dem CSDM-Modell beginnen:
    1. Aktivieren Sie das Plugin „CSDM Activation“ (com.snc.cmdb.csdm.activation).
    2. Verwenden Sie den CMDB-Datenmanager, um den Lebenszyklus von CIs zentral, in großen Mengen sowie auf standardmäßige und konsistente Weise zu steuern.