Das Dashboard für Konversationsanalysen wird aus Next Experience-Komponentenerstellt. Sie können UI Builder verwenden, um das Dashboard anzupassen, sofern Sie über die Rollen chat_analytics_admin und ui_builder_admin verfügen.

Die Dashboard-Seiten, die ServiceNow® im Lieferumfang des Dashboards für Konversationsanalysen enthalten, verfügen über eine Schutzrichtlinie, die die Dashboard-Seiten schreibgeschützt macht. Sie können jedoch die Dashboard-Seiten mit der Menüoption Duplikat kopieren oder eine Variante der Standardseite im Tool UI Builder erstellen. Nach dem Kopieren einer Seite können Sie den Seiteninhalt entsprechend Ihren Anforderungen anpassen.

Weitere Informationen zur Verwendung von UI Builderfinden Sie unter UI Builder.