Interagieren Sie mit anfordernden Personen, die die Messaging-App LINE für die Interaktion mit Ihrem Unternehmen bevorzugen. Anfordernde Personen sind Kundenkontakte und Verbraucher.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Übersicht

Führen Sie vom Benutzer initiierte, vom System initiierte oder vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte Konversationen mit der Anwendung Conversational Integration with LINE. Die Anwendung verbindet eine anfordernde Person über den Account Ihres Unternehmens LINE mit einem Virtual Agent oder Servicemitarbeiter. Informationen zu den ersten Schritten mit der Anwendung Conversational Integration with LINE finden Sie unter KonfigurierenConversational Integration with LINE.