Katalog-Workflow eine Aktivität hinzufügen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sie können einem Workflow Aktivitäten hinzufügen, um z. B. ein Skript auszuführen, Benachrichtigungen zu senden oder Genehmigungen anzufordern. Aktivitäten können erfolgreich sein oder fehlschlagen, was zu Aktionen führen kann, die von anderen Aktivitäten ausgeführt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: workflow_creator, workflow_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Fügen Sie die Aktivitäten hinzu, nachdem Sie den Workflow zum Hinzufügen eines Laptop-Erfüllungsprozesses erstellt haben.

    Prozedur

    1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktivität hinzuzufügen, die die Genehmigung des Managers anfordert.
      1. Erweitern Sie im Bereich Zentral den Eintrag Genehmigungen, und ziehen Sie die Aktivität Genehmigung - Benutzer auf den Pfeil zwischen Anfang und Ende.
        Diese Aktivität generiert eine Genehmigung vom Manager der Person, die den Laptop anfordert.
      2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
        • Name: Managergenehmigung
        • Stufe: Warte auf Freigabe
        • Benutzer: Klicken Sie im Abschnitt Genehmiger auf das Schlosssymbol und anschließend auf das Symbol zum Auswählen von Feldern. Erweitern Angefordert > Angefordert fürund dann Manager.
      3. Klicken Sie auf Absenden.
    2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktion hinzuzufügen, wenn der Genehmiger die Anforderung ablehnt.
      1. Erweitern Sie Dienstprogramme im Bereich Zentral, und ziehen Sie die Aktivität Werte festlegen in den Bereich unter der Genehmigung.
      2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
        • Name: Abgelehnt
        • Stufe: Abgeschlossen
        • Werte-Bedingungserstellung: [Genehmigung] [Abgelehnt]
      3. Klicken Sie auf Absenden.
      4. Ziehen Sie aus dem gelben Feld neben Abgelehnt in der Aktivität Genehmigung - Benutzer auf die neue Aktivität Werte festlegen.
      5. Ziehen Sie erneut aus dem gelben Feld neben Immer in der Aktivität Werte festlegen auf Beenden.
        Diese Aktivität markiert die Anforderung als abgelehnt, wenn der Manager die Anforderung ablehnt und den Workflow dann beendet.
    3. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Aktion hinzuzufügen, wenn der Genehmiger die Anforderung genehmigt hat.
      1. Ziehen Sie die Aktivität Werte festlegen auf den Pfeil zwischen Genehmigung - Benutzer und Ende.
      2. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen aus.
        • Name: Genehmigt
        • Stufe: Erfüllung
        • Werte-Bedingungserstellung: [Genehmigung] [Genehmigt]
        Mit dieser Aktivität wird die Anfrage als genehmigt markiert, sobald ein Manager sie genehmigt hat.
      3. Klicken Sie auf Absenden.
    4. Erweitern Sie Aufgaben, und ziehen Sie die Aktivität Aufgabe erstellen auf den Pfeil zwischen Genehmigung - Benutzer und Ende, fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Absenden.
      • Name: Laptopprocurement
      • Stufe: Erfüllung
      • Aufgabentyp: Katalogaufgabe [sc_task]
      • Priorität: 3 - Moderat
      • Ausführungsgruppe: Procurement
      • Kurzbeschreibung: Laptop beschaffen
      Diese Aufgabe weist Procurement an, einen Laptop für den Benutzer zu beschaffen.
    5. Erweitern Sie Benachrichtigungen, und ziehen Sie die Aktivität Benachrichtigung auf den Pfeil zwischen Laptopprocurement und Ende, fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Absenden.
      • Name: Procurement
      • Stufe: Erfüllung
      • An: Klicken Sie im Abschnitt „Empfänger“ auf das Schlosssymbol und anschließend auf das Symbol zum Auswählen von Feldern. Erweitern Sie Angefordert, und wählen Sie Angefordert für aus.
      • Betreff: Ihr Laptop wurde beschafft.
      Mit dieser Aktivität wird die Anforderung als genehmigt markiert, wenn ein Manager sie genehmigt.
    6. Ziehen Sie die Aktivität Aufgabe erstellen auf den Pfeil zwischen Beschaffung und Ende, und füllen Sie das Formular aus.
      OptionBezeichnung
      Name Laptop einrichten
      Stufe Erfüllung
      Aufgabentyp Katalogaufgabe
      Priorität 3 - Mittel
      Ausführungsgruppe Hardware
      Kurzbeschreibung Laptop einrichten.
      Diese Aufgabe weist die Hardware an, den Laptop zu konfigurieren und für die Verwendung vorzubereiten.
    7. Ziehen Sie die Aktivität Aufgabe erstellen auf den Pfeil zwischen Laptop einrichten und Ende, fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Absenden.
      • Name: Laptop abholen
      • Stufe: Lieferung
      • Aufgabentyp: Katalogaufgabe [sc_task]
      • Priorität: 3 - Moderat
      • Zugewiesen zu: Lassen Sie das Feld leer, da das Skript im Feld Erweitert diese Aufgabe dem Anforderer zuweist.
      • Kurzbeschreibung: Laptop abholen.
      • Erweitert: Aktivieren Sie die Checkbox, und legen Sie den Wert für Erweitertes Skript fest auf: task.assigned_to = current.requested_for;
      Diese Aufgabe informiert den Anforderer, dass er den Laptop abholt.
    8. Ziehen Sie die Aktivität Nachricht protokollieren auf den Pfeil zwischen Laptop abholen und Ende, fügen Sie die folgenden Informationen hinzu, und klicken Sie auf Absenden.
      • Name: Geliefert
      • Stufe: Abgeschlossen
      • Nachricht: Der Laptop-Lieferungs-Workflow ist abgeschlossen.
      Hinterlässt eine Nachricht im Protokoll, um den erfolgreichen Abschluss des Workflows aufzuzeichnen.