• Datensatz: Gibt Datensätze aus der ausgewählten Tabelle zurück. Die Werte für diese Optionen sind GlideRecord-Objekte.
• Skript: Ausdruck, der ein Array von Optionen zurückgibt.
  Hinweis:

  Um effizientere Paginierungsergebnisse für einen großen Datensatz zu erhalten, wenn Sie einen Skriptausdruck verwenden, überprüfen Sie das folgende Skript, und bestimmen Sie, ob Sie dieses Skript verwenden möchten:

  (function execute() {
   
  var pagingUtil = new global.VirtualAgentChoicePagingUtil(null, "sys_user", null, "user_name,name",
  "active=true", null, vaVars);
   
  var gr = pagingUtil.getPagingGlideRecordSecure("name", false);
  
  var options = pagingUtil.getSecureOptions(gr, null,'user_name', ['user_name','name']);
  
  return options;
  })()
  

  Weitere Informationen zu den vorherigen Skriptdetails finden Sie in den Informationen zu GlideRecords und in den zusätzlichen Informationen:

  • fieldName: Feldname ist eine optionale Information. Übergeben Sie mit NULL.
  • table: Tabellenname, der zur Anzeige der verfügbaren Optionen abgefragt werden soll.
  • pageSize: Seitengröße ist eine optionale Angabe. Übergeben Sie mit NULL.
  • searchColumns: Tabellenspalten in einer durch Kommas getrennten Liste, die für jeden Suchtext gilt.
  • encodedQuery: Anfängliche Abfrage, die auf Tabellenzeilen angewendet werden soll. Beispiel: active=true.
  • searchText: Suchtext ist eine optionale Information. Übergeben Sie mit NULL.
  • vaVars: Verweis auf Virtual Agent-Kontextvariablen (vaVars).
  • orderByColumn: Tabellenspalte, die zum Sortieren der Optionen verwendet wird.
  • orderDescending: Optionen werden in absteigender Reihenfolge angezeigt. Nur „true“ - oder „false“ -Werte werden akzeptiert.
  • gr: Name des Glide-Datensatzes.
  • startRow: Die Startzeile enthält optionale Informationen. Übergeben Sie mit NULL.
  • valueColumn: Tabellenspaltenname, der als Wert für jede Option verwendet werden soll.
  • labelColumns: Array von Tabellenspalten, die für jede Optionsanzeige verwendet werden sollen.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Datensatz ausgewählt ist.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Datensatz ausgewählt ist.

Umschalter, um ein Feld für eine benutzerdefinierte Nachricht zu öffnen, die dem Benutzer anstelle der vom LLM generierten Nachricht angezeigt wird. Sie können benutzerdefinierte Nachrichten im Klartext erstellen, ein Skript eingeben oder Bedingungen mit der Datenpillenauswahl definieren.

Eingabeaufforderung oder Frage an den Benutzer. Die Eingabeaufforderung kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Dieser Wert wird nur verwendet, wenn der Standardwert nicht angegeben ist. Beispiel: Wie heißt Sie?

Option zum Zuordnen einer NLU-Entität zum Knoten. Wenn der Eingabevariablen für diesen Knoten eine NLU-Entität zugeordnet ist, kann Virtual Agent den angegebenen Wert basierend auf der Äußerung des Benutzers ausfüllen. Wählen Sie eine Entität aus der Liste der Entitäten aus, die der Themenabsicht zugeordnet sind.

Wenn Sie eine Entität für den Knoten angeben, wird der Umschalter Benutzer nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen angezeigt. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benutzer nicht aufgefordert, die extrahierte Entität zu bestätigen.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die NLU Erkennung für die Instanz aktiviert ist.

• Datensatz: Gibt Datensätze aus der ausgewählten Tabelle zurück. Die Werte für diese Optionen sind GlideRecord-Objekte.
• Skript: Ausdruck, der ein Array von Optionen zurückgibt.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Datensatz ausgewählt ist.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Datensatz ausgewählt ist.

Codefreie Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.

Ausführliche Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine Header-Karte in ein Steuerelement für statische Auswahl oder dynamische Auswahl ein.

Bild- oder Videotitel. Geben Sie den Titeltext ein, oder verwenden Sie eine Datenpille oder ein Skript, um den Titel anzugeben.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option YouTube-Videokarte ausgewählt ist.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option YouTube-Videokarte ausgewählt ist.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Großes Bild mit Text oder Kleines Bild mit Text ausgewählt ist.

Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn die Option Großes Bild mit Text oder Kleines Bild mit Text ausgewählt ist.

Vordefinierter Wert für die Benutzerantwort auf die Frage oder Eingabeaufforderung. Die im Feld Standardwertbestätigung definierte Antwort fordert den Benutzer auf, den Standardwert zu bestätigen. Wenn der Benutzer mit „ nein“ antwortet, wird der Wert null. Der Standardwert kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden, lautet der Standardwert möglicherweise: Skriptvariablen > Letzter Benutzername. Wenn Sie ein Skript verwenden, lautet der Standardwert möglicherweise: {{vaScripts.lastUsername}}.

Bot-Antwort, die dem Benutzer angezeigt wird, wenn die Knoteninteraktion abgeschlossen ist. Die Nachricht kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript sein, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden: Danke, (Eingabevariablen > Benutzername)! Oder wenn Sie ein Skript verwenden, könnte die Bestätigung wie folgt lauten: Danke, {{vaInputs.username}}!

Nachricht, die den Benutzer auffordert, zu überprüfen, ob der Wert im Feld „ Standardwert “ korrekt ist. Diese Nachricht wird anstelle eines Werts im Feld Eingabeaufforderung verwendet. Er kann entweder eine Textzeichenfolge oder ein Skript enthalten, das Text zurückgibt. Wenn Sie beispielsweise Dot-Walking verwenden: Sind Sie (Eingabevariablen > Benutzername)? Oder wenn Sie ein Skript verwenden, lautet die Bestätigungsmeldung möglicherweise: Sind Sie {{vaScripts.lastUsername}}?.

Option zum Aktivieren der NLU-Vorhersage für diesen Knoten. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer Text eingeben, um Fragen zu beantworten, unabhängig von der Art der verwendeten Eingabesteuerung. Virtual Agent verwendet diese Äußerung, um eine andere vorhandene Absicht abzugleichen, sodass der Benutzer das Thema wechseln kann.

Codefreie Bedingungsanweisung oder Low-Code-Skript, die eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden.