Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verschiedene Arten von Komponenten werden mit dem Aufgaben-Kommunikationsmanagement -Plugin installiert, einschließlich Tabellen und Benutzerrollen.

    Hinweis:
    In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

    Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

    Installierte Tabellen

    Tabelle Beschreibung
    Kommunikationsplan-Typsuche

    [comm_plan_type_lookup]

    		 Speichert die Kommunikationsplantypen.
    Kommunikationsaufgaben-Typsuche

    [comm_task_type_lookup]

    		 Speichert die Kommunikationsaufgabentypen.
    Kommunikationsplandefinition

    [comm_plan_definition]

    		 Die Definitionstabelle für die Kommunikationsplanentität.
    Kommunikationsaufgabendefinition

    [comm_task_definition]

    		 Die Definitionstabelle für die Kommunikationsaufgabenentität.
    Kommunikationskanaldefinition

    [comm_channel_definition]

    		 Haupttabelle für Kanaldefinitionen.
    Kommunikationskanaldefinition – E-Mail

    [comm_channel_def_email]

    		 Definiert E-Mail als Kanal.
    Kommunikationskanaldefinition – SMS

    [comm_channel_def_sms]

    		 Definiert SMS als Kanal.
    Hinweis:
    Diese Tabelle ist nur verfügbar, wenn Sie das Notify-Plugin (com.snc.notify) installieren.
    Kommunikationskanaldefinition – Konferenz

    [comm_channel_def_conference]

    		 Definiert Konferenz als Kanal.
    Hinweis:
    Diese Tabelle ist nur verfügbar, wenn das Notify-Plugin (com.snc.notify) installiert ist.
    Kommunikationskontaktdefinition

    [comm_contact_definition]

    		 Definiert die Kontakte zum Versenden von Kommunikationen. Kontakte können Benutzer, Gruppen oder Empfängerlisten sein.
    Kommunikationskanalkonfiguration

    [comm_channel_config]
    Listet alle verfügbaren Kanäle für eine Instanz auf.
    Hinweis:
    Das Konfigurationsskript für jeden Kanal ist eine Skripteinbindung.
    Kommunikationsplan

    [comm_plan]

    		 Speichert den Kommunikationsplan, der die Kommunikationsaktivität während eines Events beschreibt.
    Kommunikationsaufgabe

    [comm_task]

    		 Speichert die auszuführende Aufgabe, um mit den beteiligten Kontakten zu kommunizieren.
    Kommunikationskanal

    [comm_channel]

    		 Haupttabelle für Kanalinstanzen.
    Kommunikationskanal – E-Mail

    [comm_channel_email]

    		 Speichert Datensätze, die angeben, dass E-Mail als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird.
    Kommunikationskanal – SMS

    [comm_channel_sms]

    		 Speichert Datensätze, die angeben, dass SMS als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird.
    Kommunikationskanal – Konferenz

    [comm_channel_conference]

    		 Speichert Datensätze, die angeben, dass die Konferenz als Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe verwendet wird.
    Kommunikationsaufgaben-Handler

    [comm_task_handler]

    		 Listet spezifische Handler für verschiedene Aufgabentypen auf. Beispiel für Incident: CommunicationManagementIncidentHandler.
    Hinweis:
    Benutzer mit der Administratorrolle könne diese Tabelle nicht löschen.

    Installierte Rollen

    Weitere Informationen zum Verwalten von Abonnements finden Sie unter Managing per-user subscriptions in Subscription Management. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

    Kommunikationsplanadministrator [sn_comm_management.comm_plan_admin]

    Stellt die allgemeine Verantwortlichkeit von Aufgaben-Kommunikationsmanagementbereit.

    Enthält die Rollen

    Liste der in der Rolle enthaltenen Rollen.

    • Benachrichtigungsadministrator [notify_admin]
    • Benutzer der Veröffentlichungsempfängerliste [sn_publications_recipients_list_user]

    Gruppen

    Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

    Keine.

    Besondere Überlegungen

    Wichtig:
    Vermeiden Sie es, eine Administratorrolle zu gewähren, wenn spezialisiertere Rollen verfügbar sind.

    Diese Rolle hat Zugriff auf das Erstellen und Bearbeiten von Aufgaben-Kommunikationsmanagement -Tabellen, einschließlich Kommunikationsplandefinitionen und anderen zugehörigen Datensätzen.

    Kommunikationsplananzeige [sn_comm_management.comm_plan_viewer]

    Diese Rolle hat Lesezugriff auf Tabellen Aufgaben-Kommunikationsmanagement.

    Enthält die Rollen

    Liste der in der Rolle enthaltenen Rollen.

    • Benachrichtigungsanzeige [notify_view]
    • Benutzer der Veröffentlichungsempfängerliste [sn_publications_recipients_list_user]

    Gruppen

    Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

    Keine.

    Besondere Überlegungen

    Keine.

    Kommunikationsplanmanager [sn_comm_management.comm_plan_manager]

    Diese Rolle verfügt über Erstellungs- und Bearbeitungszugriff auf Aufgaben-Kommunikationsmanagement Instanztabellen wie Kommunikationspläne, Kommunikationsaufgaben. Benutzer mit dieser Rolle können spontane Mitteilungen senden.

    Enthält die Rollen

    Die Rolle „Kommunikationsplanmanager“ [sn_comm_management.comm_plan_manager] enthält die Rolle „ Kommunikationsplananzeige“ [sn_comm_management.comm_plan_viewer].

    Gruppen

    Liste der Gruppen, denen diese Rolle standardmäßig zugewiesen ist.

    Keine.

    Besondere Überlegungen

    Keine.