Filteroptionen in Trichtern

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Filteroptionen zum Erstellen von Schritten in Trichtern. Sie können Schritte in Trichtern für die kumulative Filterung eines Konversations-Flows erstellen.

    Übersicht über die Filteroptionen

    Sie können jeden Schritt abhängig von den Daten definieren, die im Konversations-Flow von Interesse sind. Weitere Informationen finden Sie unter Registerkarte „Trichter“..

    Ein Schritt besteht aus:
    • Feld: Element, für das der Schritt ausgewertet wird.
    • Operator: Eine Liste von Operatoren, die kontextabhängig basierend auf dem ausgewählten Feld generiert wird.
    • Wert: Ein Texteingabefeld oder eine Liste, die basierend auf dem ausgewählten Feld kontextabhängig generiert wird.

    Die Feldoptionen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt:

    Tabelle : 1. Feldoptionen
    Option Beschreibung
    Konversationsstart (1.) Neue Benutzer, die eine Konversation mit Virtual Agenthatten.
    Konversationsstart (beliebig) Alle Benutzer, die Konversationen mit Virtual Agentgeführt haben. Diese Option schließt alle Benutzer ein, unabhängig davon, wie oft die Benutzer mit Virtual Agentinteragiert haben.
    Ereignisse Events, die in einer Konversation ausgelöst werden.
    Thema Liste aller Themen, die im Konversations-Flow verwendet wurden. Die Liste der Themen kann weiter auf die folgenden Thementypen beschränkt werden:
    • Setup-Themen: Liste der Themen, die grundlegende Konversations-Flows bereitstellen, z. B. Begrüßung oder Abschluss der Konversation.
    • Standardthemen: Liste nur mit Themen und nicht mit Themenblöcken oder vorab erstellten Themen.
    • Themenblöcke: Liste nur von Themenblöcken.
    Hinweis:
    Wenn ein Trichter Themen enthält, die geändert wurden, z. B. wurden Knoten hinzugefügt oder entfernt, nachdem der Trichter erstellt wurde, berücksichtigt der Trichter diese Änderungen nicht. Sie müssen einen neuen Trichter erstellen, um diese Änderungen zu berücksichtigen.