Abgeleitete Services werden mit CIs verknüpft
Erstellen Sie Beziehungen für abgeleitete Services in Ihrer Instanz ServiceNow mit anderen Anwendungsservices von Cloud Observability, wie ursprünglich in der Anwendung konfiguriert, indem Sie ein Konfigurationselement (Configuration Item, CI) für abgeleitete Services in CMDB mit einem abgeleiteten Service aus der Anwendung Cloud Observability verknüpfen.
Abgeleitete Services
Die abgeleiteten Services in der Anwendung Cloud Observability werden als externe Services, Bibliotheken oder Abhängigkeiten bezeichnet, z. B. eine Datenbank oder eine Drittpartei-API, die nicht mit OpenTelemetryinstrumentiert wurden. Diese Arten von Technologien werden in der Anwendung Cloud Observability manuell definiert, und Sie können sie über ServiceNow in Ihre Instanz von Service Graph-Connector für OpenTelemetryimportieren.
Weitere Informationen zum HinzufügenabgeleiteterServices in der Anwendung Cloud Observability finden Sie unter hinzufügen Abgeleitete Services hinzufügen in der Dokumentation Cloud Observability.
Abgeleitete Servicedaten werden gespeichert
Die Datenquelle OpenTelemetry Dependency Map [sn_sg_lightstep_dependency_map], die mit Service Graph-Connector für OpenTelemetry verfügbar ist, durchläuft alle enthaltenen Projekte in einer Cloud Observability -Organisation und ruft die Details der abgeleiteten Services ab. Details zu abgeleiteten Services umfassen die Zuordnung zugehöriger Services. Die Datenquelle speichert diese Details in der Tabelle „Abgeleiteter Service“ [sn_sg_lightstep_inferred_service].
| Attributbezeichnung | Attributname |
|---|---|
| Projekt | Projekt |
| Organisation | Organisation |
| ID | id |
| Abgeleiteter Service | inferred_service |
| Abgeleitetes Service-CI | inferred_service_ci |
| Aktiv | aktiv |
| Letzter Scan | last_scan |
| Cloud Observability-CI | cloud_observability_ci |
Aufgrund unzureichender Informationen zum Definieren von Identifizierungsregeln werden die abgerufenen abgeleiteten Services nicht automatisch an ein CI in CMDBgebunden. Als Benutzer mit der Rolle cmdb_inst_admin können Sie jedoch ein CI manuell mit einem abgeleiteten Service verknüpfen. Durch die Verknüpfung werden entsprechende Beziehungen zu den zugehörigen Services erstellt und die abgeleitete Servicezuordnung in den entsprechenden Anwendungsservicezuordnungen Ihrer ServiceNow -Instanz generiert.
Verknüpfen Sie einen abgeleiteten Service
Verknüpfen Sie einen abgeleiteten Service von Cloud Observability mit einem CI, um Beziehungen zwischen dem abgeleiteten Service und anderen Services von Cloud Observability in Ihrer Instanz von ServiceNow ] zu erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: cmdb_inst_admin
Prozedur
- Navigieren zu .
- Überprüfen Sie die abgeleiteten Services, die in der App Cloud Observability in der Spalte Abgeleiteter Service verfügbar sind.
- Doppelklicken Sie für einen abgeleiteten Service auf die Spalte CI des abgeleiteten Service.
-
Wählen Sie das Symbol „
“ ) aus, um nach einem abgeleiteten Service-CI zu suchen und es auszuwählen, das in der Tabelle „Konfigurationselement“ [cmdb_ci] verfügbar ist.
-
Klicken Sie auf das Symbol zum Speichern (
).
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 für jeden abgeleiteten Service, den Sie mit einem CI verknüpfen möchten.
Ergebnisse
- Wenn Sie eine Zuordnung später entfernen, wird die Geschäftsregel Delete CI relationship ausgelöst, um alle Beziehungen zwischen den abgeleiteten Service-CIs und den abgeleiteten Services Cloud Observability zu löschen.
- Für abgeleitete Services, die nicht zuletzt in der App Cloud Observability gescannt wurden, deaktiviert der Service Graph Connector automatisch die entsprechenden Datensätze in CMDB und löscht die Beziehung für die inaktiven Datensätze.