Homepage-Widget-Instanzoptionen konfigurieren

Freigeben Version: Washingtondc

Aktualisiert 1. Februar 2024

1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie Widget-Instanzoptionen für die Widgets, die zum Anzeigen von beliebten Artikeln auf der Homepage des Knowledge Management Service Portals verwendet werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Auf der Homepage werden Links zu den empfohlenen, am häufigsten gelesenen und hilfreichsten Artikeln mit verschiedenen Widgets angezeigt. Die empfohlenen Artikel werden basierend auf den Stichwörtern angezeigt, die den Artikeln zugeordnet sind. Informationen zum Anzeigen von Artikeln im Abschnitt „Besondere Inhalte“ finden Sie unter Einen Knowledge Base-Artikel anheften. Die am häufigsten gelesenen und hilfreichsten Artikel werden basierend auf der höchsten Ansichts- und Verwendungsanzahl der Artikel angezeigt.

Prozedur

Navigieren Sie zur Homepage des Knowledge Management Service Portals.
Drücken Sie die Strg-Taste, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eines der Widgets.
Klicken Sie auf Instanzoptionen.

Konfigurieren Sie die gewünschten Einstellungen für das Widget.


Instanzoption	Beschreibung
Titel	Der Titel des Widgets.
Bootstrap-Farbe	Die Farbe des Widgets.
Glyphe	Ein Symbol, das im Widget angezeigt wird.
CSS	Benutzerdefinierte Konfigurationen, die das Erscheinungsbild der Elemente im Widget bestimmen. Weitere Informationen finden Sie unter Service Portal SCSS– Grundlagen.
Tabelle	Die Tabelle, die das Quellfeld enthält, das verwendet wird, um die Widget-Optionen für vorgestellte, am häufigsten angezeigte und nützlichste Artikel bereitzustellen. Die Standardtabelle ist Knowledge (kb_knowledge).
Feld anzeigen	Der Titel, der für jeden Artikel in der Liste angezeigt wird. Standardmäßig ist dies die Kurzbeschreibung des Artikels.
Sekundäre Felder	Zusätzliche Informationen werden für jeden Artikel in der Liste unter dem Titel angezeigt. Diese Informationen enthalten standardmäßig den Autor, die Anzahl der Ansichten, das Datum, an dem der Artikel zuletzt geändert wurde, und die Artikelbewertung.
Maximale Anzahl der anzuzeigenden Datensätze	Die maximale Anzahl von Artikeln, die in die Liste aufgenommen werden sollen.
Anzeigen, auch wenn leer	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Widget anzeigen, selbst wenn es keine Artikel in der Liste gibt.
Bezeichnung für sekundäre Felder anzeigen	Aktivieren Sie diese Checkbox, um die Feldbezeichnungen für die zusätzlichen Informationen anzuzeigen, die für jeden Artikel angezeigt werden.
Knowledge Base	Um die Artikel, die in dieser Liste angezeigt werden, auf eine bestimmte Knowledge Base zu beschränken, wählen Sie die Knowledge Base aus der Wissensdatenbankliste aus.

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