Change-Management -Produktansicht
Change-Management Mit können Sie jeden Aspekt des IT-Change-Prozesses von der Erstellung bis zur Genehmigung steuern. Wenn Sie über genaue Informationen verfügen, können Sie Risiken für Ihr Unternehmen minimieren und Konflikte mit der Zeitplanung vermeiden. Das Ziel dieser Produktansicht besteht darin, Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie Schlüsselentitäten von Change-Management mit dem Kern-Framework CSDM ] funktionieren.
Change-Management
Change-Management enthält die folgenden Funktionen:
- Verwalten Sie Changes schneller, indem Sie die Change Advisory Board-Workbench (CAB) verwenden, um CAB-Meetings über eine zentrale Oberfläche zu planen und zu verwalten.
- Das Backlog-Analyse-Dashboard Change-Management bietet mehr Transparenz in Bezug auf Änderungen.
- Mit Servicezuordnungen können Sie die Auswirkungen von Changes auf einen Blick sehen.
- Die Change-Genehmigungsrichtlinien erhöhen die Geschwindigkeit DevOps und verringern die IT-Reibung.
Change Request-Formular
Das Change Request-Formular verweist auf die folgenden Attribute und zugehörigen Listen.
| 1 Service (Business-Service) | Verweist auf die Tabelle [cmdb_ci_service_business]. Hinweis: In früheren Plattformversionen wurde dieses Attribut als Business Servicebezeichnet. |
| 2 Serviceangebot | Verweist auf die Tabelle [service_offering], in der das Angebot einen übergeordneten Service hat. |
| 3 Konfigurationselemente | Verweist auf die Tabelle [cmdb_ci]. |
| 4 betroffene/ursächliche CIs | Tabelle „Zugehörige Liste“ [task_ci]. |
| 5 Betroffene Services | Tabelle „Zugehörige Liste“ [task_cmdb_ci_service]. |
| 6 Zuweisungsgruppe | Verweist auf das Gruppenattribut. Hinweis: Sie können das Gruppenattribut ausfüllen, indem Sie die Zuweisungsgruppe für das relevante CI verwenden. |
Einzelheiten erfahren Sie von
Weitere Informationen zu Change-Managementfinden Sie unter Change Management.
Sehen Sie sich das Video an: Wie Change Management das CSDM nutzt