Entfernen Sie Self-configured bot integration with Slack

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Entfernen Sie die selbst konfigurierte Bot-Integration aus Ihrer Instanz ServiceNow, um die Zuordnung zur App Slack aufzuheben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen:
    • Virtual_agent_admin und external_app_install_admin oder admin
    • Administrator für Drittanbieteranwendungen

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen.
    2. Klicken Sie in den allgemeinen Einstellungen unter „Kanäle und Integrationen“ auf Alle anzeigen.
    3. Klicken Sie auf der Seite „Kanäle und Integration“ in der Kachel Slack auf Verwalten.
    4. Suchen Sie auf der Seite „Slack-Kanal verwalten“ nach der selbst konfigurierten Bot-Integration, die aus Ihrer Instanz ServiceNow entfernt werden soll, und klicken Sie auf das Symbol „ Bot verwalten“ Symbol „Bot verwalten“.und wählen Sie Integration entfernenaus.
      Abbildung : 1. Entfernen Sie die Integration mit dem selbst konfigurierten Bot
      Entfernen Sie die Integrationsoption mit dem selbst konfigurierten Bot.
    5. Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung Integration entfernen auf Entfernen. Banner-Nachricht, die das Entfernen der selbst konfigurierten Bot-Integration mit Slackbestätigt.
      Die selbst konfigurierte Bot-Integration mit Slack wurde erfolgreich entfernt.