Google Dialogflow als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectverwenden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Bot Interconnectkönnen Sie ServiceNow® Virtual Agent als primären Bot mit einem sekundären Bot von Google Dialogflow verwenden. Alle für Google Dialogflow verfügbaren Kompetenzen und Themen werden für Kanäle verfügbar gemacht, die für ServiceNow® Virtual Agentkonfiguriert sind, und über sie ausführbar.

    Voraussetzungen

    Diese Bot-Konfiguration erfordert Folgendes:
    • Eine Washington DC ServiceNow -Instanz
    • Virtual Agent Bot Interconnect Store-Anwendung
    • Ein Konto Google Dialogflow .