Service Graph Connector für Observability – Datadog konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Rufen Sie Daten aus Datadog in Ihre CMDB ab.

    Vorbereitungen

    Zur Verwendung von Service Graph Connectorbenötigen Sie ein Abonnement für eine Abonnementeinheit, die auf der Anwendung IT Operations Management (ITOM) Visibility oder der Anwendung ITOM Discovery basiert. Wie im Abschnitt „Verwaltete IT-Ressourcentypen“ in der Übersicht über ServiceNow-Abonnementeinheiten für Ihr Abonnement definiert, gilt für verwaltete IT-Ressourcen, die in CMDB von diesem Service Graph Connectorerstellt oder geändert, aber noch nicht von ITOM Visibility oderverwaltet werden ITOM Discovery erhöhen diese Ressourcen den Verbrauch von Abonnementeinheiten für diese Anwendung. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Abonnementverbrauch in ITOM Visibility oder ITOM Discovery, um die verfügbare Kapazität sicherzustellen.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Store-App Integration Commons for CMDB, die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App CMDB CI Class Models, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Store-App „CMDB CI Class Models“.
    • Das Plugin „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • Plugin „ITOM Licensing“ (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Discovery anfordern.
    • Das Plugin „Datastream Action“ (com.glide.hub.action_type.datastream), das automatisch installiert wird.
    • Observability Commons für CMDB (sn_observability), das nur für die Event-Erfassung erforderlich ist. Dieser muss vor der Installation des Connector installiert werden, damit Event Management funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Observability Commons für CMDB im ServiceNow Store.
    Hinweis:
    Wenn Sie eine frühere Version von Service Graph Connector für Observability – Datadoghaben, migrieren Sie keine Daten aus dem alten Connector. Sie müssen die vorherige Version deinstallieren und die neue Integration ausführen.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > Erkennbarkeit – Datadog > Setup.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Erste Schritte“ die Option Erste Schritteaus.
    3. Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für die Authentifizierung und den Hostnamen, um Anforderungen an die Datadog -API zu senden.
      1. Konfigurieren Sie Ihre Datadog -Anmeldeinformationen.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „ Verbindung konfigurieren“ der Seite „ Datadog Integration with CMDB “ Erste Schritteaus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Anmeldeinformationen konfigurieren“ Konfigurieren aus.
        3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Authentifizierung ein.

          Beispiel: Datadog-Anmeldeinformationen.

        4. Geben Sie im Feld API-Schlüssel das API-Token Datadog ein.
        5. Geben Sie im Feld Authentifizierungsschlüssel den Authentifizierungsschlüssel ein, der für die Verbindung mit der Datadog -API verwendet wird.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Setzen Sie die Aufgabe Konfigurieren der Anmeldeinformationen auf Abgeschlossen, indem Sie auf Alsabgeschlossen markieren klicken.
      2. Konfigurieren Sie die Verbindungseinstellungen Datadog.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „ Verbindung konfigurieren“ der Seite „ Datadog Integration with CMDB “ Continueaus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Verbindung konfigurieren“ die Option Konfigurierenaus.
        3. Überprüfen Sie die Felder, und geben Sie im Feld Host die Basis-URL oder IP-Adresse Datadog ein.
        4. Aktualisieren Sie das Feld Protokoll, wenn Sie etwas anderes als httpsverwenden.
        5. Lassen Sie das Feld Basispfad unverändert.
        6. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        7. Setzen Sie die Aufgabe Konfigurieren der Verbindung auf Abgeschlossen, indem Sie auf Alsabgeschlossen markieren klicken.

        Weitere Informationen zur Datadog -API finden Sie unter Datadog Entwicklerdokumentation.

    4. Konfigurieren Sie ein Benutzerkonto für die Datadog Integration von und CMDB.
      1. Erstellen Sie den Datadog CMDB Integrationsbenutzeraccount, indem Sie das Benutzerformular ausfüllen.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „ Datadog CMDB integration user account “ (Benutzerkonto für Datadog-CMDB-Integration) der Seite „ Datadog -CMDB -Integration mit CMDB“ Erste Schritte aus.
        2. Wählen Sie für die Benutzeraufgabe „Datadog-CMDB-Integration erstellen“ die Option Konfigurierenaus.
        3. Überprüfen Sie die Felder im Benutzerformular, geben Sie die Details des Datadog CMDB Integrationsbenutzeraccounts ein, und legen Sie ein Passwort für den Benutzeraccount fest.
        4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        5. Legen Sie die Benutzeraufgabe „Datadog-CMDB-Integration erstellen“ auf „Abgeschlossen“ fest, indem Sie auf Als abgeschlossenmarkieren klicken.
      2. Weisen Sie dem Datadog CMDB Integrationsbenutzer die Rolle cmdb_import_api_admin zu.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „ Datadog CMDB integration user account “ (Benutzerkonto für Datadog-CMDB-Integration) der Seite „Datadog-Integration mit CMDB “ Fortsetzenaus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Datadog CMDB-Benutzer Rolle zuweisen“ Konfigurierenaus.
        3. Wählen Sie in der Spalte Benutzer-ID der Benutzerliste die Datadog CMDB Integrationsanwender -ID aus, die Sie im vorherigen Schritt 4.aerstellt haben.
        4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Rollen“ auf Bearbeiten.
        5. Verschieben Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ die Rolle cmdb_import_api_admin aus den verfügbaren Rollen in der Spalte Sammlung in die Spalte Rollenliste.
        6. Klicken Sie auf Speichern.
        7. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        8. Legen Sie die Aufgabe „Rolle dem Datadog-CMDB-Benutzer zuweisen“ auf „Abgeschlossen“ fest, indem Sie auf Als abgeschlossenmarkieren klicken.
    5. Konfigurieren Sie die Kachel [ ServiceNow in Datadog, und aktivieren Sie die Datadog CMDB -Integration.
      1. Konfigurieren Sie die Kachel [ ServiceNow auf Datadog.
        1. Melden Sie sich bei Ihrem Datadog-Konto an.
        2. Wählen Sie die Registerkarte Integrationen.
        3. Suchen Sie nach der Kachel ServiceNow, und wählen Sie sie aus.
        4. Fügen Sie den Instanznamen ServiceNow im Format https:// hinzu.<instance name> .service-now.com/ .
        5. Fügen Sie den Namen und das Passwort für das Datadog CMDB Integrationsbenutzerkonto hinzu, und klicken Sie auf Absenden.

        Weitere Informationen finden Sie unter Datadog Dokumentation.

        Hinweis:
        Nachdem Sie die Kachel DatadogServiceNow in [] konfiguriert haben, wechseln Sie im Guided Setup für Service Graph Connector für Observability – Datadogzum Abschnitt „Datadog konfigurieren und aktivieren“, um den Integrationsbereich der Seite „ Datadog Integration with CMDB “ zu aktivieren, und legen Sie die Aufgabe ServiceNow „ -Kachel konfigurieren in Datadog“ fest indem Sie auf Als abgeschlossenmarkieren klicken.
      2. Aktivieren Sie die Datadog CMDB -Integration in Ihrer ServiceNow -Instanz.
        1. Wählen Sie im Abschnitt „ Datadog-Kachel konfigurieren und Integration aktivieren “ der Seite „Integration von Datadog mit CMDB “ Fortsetzenaus.
        2. Wählen Sie für die Aufgabe „Integration in ServiceNow aktivieren“ Konfigurierenaus.
        3. Füllen Sie im Formular „Systemeigenschaft“ die Felder aus, um die Systemeigenschaft sn_datadog_integra.datadog_enabled zu erstellen, und legen Sie ihren Wert auf truefest.

          Weitere Informationen finden Sie unter Add a system property.

        4. Klicken Sie auf Absenden.
        5. Legen Sie die Aufgabe „Integration in ServiceNow aktivieren“ auf „Abgeschlossen“ fest, indem Sie auf Alsabgeschlossen markieren klicken.
    6. Konfigurieren Sie den Webhook und die Überwachungen für Observability Datadog.
      1. Wählen Sie im Abschnitt „ Beobachtbarkeit konfigurieren “ der Seite „Datadog Integration with CMDB“ Erste Schritte aus.
      2. Wählen Sie für die Aufgabe „Webhooks und Überwachungen konfigurieren“ die Option Konfigurierenaus.
      3. Klicken Sie in der Liste „Datadog-Webhooks“ auf Neu, um einen Datadog -Webhook hinzuzufügen.
      4. Füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 1. Formular „Neuer Datensatz“.
        Feld Beschreibung
        Name Name des Webhooks Datadog.
        Verbindungsalias Suchen Sie nach dem Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen, den Sie in Schritt 3erstellt haben, und wählen Sie ihn aus.
      5. Klicken Sie auf Absenden.
      6. Füllen Sie die Datadog-Webhook-Liste aus, indem Sie auf der Seite „Datadog-Webhook“ auf den zugehörigen Link Überwachungen synchronisieren klicken.
        Hinweis:
        Klicken Sie in der Liste „Datadog-Webhooks“ nicht auf Neu, um eine Überwachung hinzuzufügen, da die Schaltfläche in diesem Szenario nicht verwendet wird.
      7. Klicken Sie in der Spalte Name der Datadog-Webhooks-Liste auf den Link zu einem Monitor.
      8. Aktivieren Sie auf der Seite „Datadog – Überwachungen“ das Kontrollkästchen Webhook Aktiv, und klicken Sie dann auf Aktualisieren.
      9. Wiederholen Sie die Schritte 6.g und 6.h für alle Überwachungen in der Datadog-Webhooks-Liste.
      10. Klicken Sie auf der Seite „Datadog Webhook“ auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.
      11. Legen Sie die Aufgabe „Webhooks und Überwachungen konfigurieren“ auf „Abgeschlossen“ fest, indem Sie auf Als abgeschlossenmarkieren klicken.