Heben Sie die Verknüpfung eines Wissensartikels mit einem verknüpften Microsoft Word-Dokument auf, um den Artikel direkt aus dem Wissensformular in Now Platformzu bearbeiten.

Vorbereitungen

Vergewissern Sie sich, dass der Artikel mit dem Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word erstellt wurde.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Wissensartikel mit dem Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word erstellt wird, können Sie den Artikel nur mit dem verknüpften Word-Dokument in der Anwendung Word Online bearbeiten. Wenn Sie jedoch das verknüpfte Word-Dokument löschen oder verschieben, ist die URL des Word-Dokuments und des Artikels fehlerhaft. Daher können Sie den Artikel nicht mehr mit dem verknüpften Word-Dokument bearbeiten. So bearbeiten Sie solche Artikel weiter:

• Geben Sie die neue Dokument-URL für das Word-Dokument manuell in das Feld Dokument-URL im Wissensformular in Microsoft Word ein. Weitere Informationen zu diesem Feld finden Sie unter Erstellen Sie einen Wissensartikel in Microsoft Word.
• Heben Sie die Verknüpfung des Artikels mit dem verknüpften Word-Dokument auf, indem Sie die Schritte in diesem Verfahren ausführen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikel.
2. Wählen Sie einen Artikel aus der Kategorie „ Veröffentlicht “ oder „ Nicht veröffentlicht“ aus.
3. Klicken Sie im Wissensformular auf den zugehörigen Link Verknüpfung mit Word aufheben.