Freigaben und Aufgaben an einen anderen Benutzer delegieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Sie nicht im Büro sind, können Sie Verantwortlichkeiten für einen bestimmten Zeitraum an einen anderen aktiven Benutzer delegieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: personalize_form oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mein Profil.
    2. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Delegierte auf Neu.
      Wenn die zugehörige Liste Delegierte nicht sichtbar ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie eine andere Ansicht aus, z. B. die ITIL- oder Standardansicht, indem Sie auswählen Menü „Zusätzliche Aktionen“ > Ansicht > (Name der Ansicht).

        Menü „Zusätzliche Aktionen“ hervorgehoben

      • Konfigurieren Sie das Formular, um die zugehörige Liste Delegierte hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Configuring the form layout.
    3. Wählen Sie einen aktiven Benutzer als Delegierten aus.
    4. Wählen Sie Datumswerte aus den Feldern Start und Ende aus, um den Zeitraum festzulegen, in dem ein Delegierter in Ihrem Namen arbeiten kann.
    5. Geben Sie die Verantwortlichkeiten an, die der Delegierte übernehmen soll, indem Sie die folgenden Checkboxen aktivieren.
      Sie können Folgendes delegieren:
      • Genehmigungen: Der Delegierte kann Elemente in Ihrem Namen genehmigen.
      • Zuweisungen: Der Delegierte kann Ihnen zugewiesene Aufgaben anzeigen und bearbeiten.
      • Alle Benachrichtigungen: Der Delegierte erhält eine Kopie der an Sie gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen, mit Ausnahme der als Besprechungseinladung markierten.
        Hinweis:
        • Wenn das Kontrollkästchen Genehmigungen aktiviert ist, Alle Benachrichtigungen jedoch nicht, erhält der Delegierte keine Genehmigungen.
        • Wenn Ihr Delegierter E-Mail-Benachrichtigungen erhält, sind das dieselben E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie erhalten. Der Delegierte könnte sich wundern, wenn er E-Mails mit dem Hinweis "Ihnen zugewiesener Incident" erhält. Stellen Sie deshalb sicher, dass er weiß, dass er ein Delegierter ist.
      • Besprechungseinladungen: Der Delegierte erhält eine Kopie der gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen vom Typ Besprechungseinladung.