Verfassen Sie Wissensartikel in Microsoft Word, und greifen Sie darauf zu, indem Sie das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word bereitstellen.

Benutzer mit Mitwirkzugriff auf eine Knowledge Base können Wissensartikel im Knowledge Management-Bereich in Microsoft Word öffnen, erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und suchen. Ein Benutzer mit Lesezugriff auf eine Knowledge Base kann den Artikel in Microsoft Word anzeigen. Das Knowledge Management – Add-in für Microsoft Word ist nur in der Online-Version von Microsoft Word verfügbar.

Das Knowledge Management – Add-in für Microsoft Word funktioniert mit Anwendungen, die in die Online-Version von Microsoft Word integriert sind, z. B. Microsoft SharePoint und Microsoft OneDrive.

Berücksichtigen Sie die folgenden Punkte, wenn Sie das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word zum Verwalten von Wissensartikeln verwenden:

• Die URL wird automatisch für Word-Dokumente generiert, die in Microsoft SharePoint und Microsoft OneDrive mit Geschäftskonten erstellt wurden.

  Für andere Anwendungen und Kontotypen müssen Sie die URL manuell in das Feld Dokument-URL im Wissensformular in Microsoft Word eingeben. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Wissensartikel in Microsoft Word.

• Die Konvertierungszeit eines Wissensartikels aus einem Microsoft Word-Dokument hängt von der Dokumentgröße ab.
• Kopf- und Fußzeilen, die Seiten im Word-Dokument Microsoft entsprechen, werden unverändert im Wissensartikel angezeigt. Sie können Kopf- und Fußzeilen im Word-Dokument Microsoft entfernen, bevor Sie den Wissensartikel erstellen oder aktualisieren.