Die Enterprise CMDB erweitert die Funktionen der ServiceNow-Plattform-CMDB in den folgenden Bereichen.

Erweiterte Configuration Item-Typen

• Cluster
• Datenbankinstanzen (Oracle, MySQL, MSFT SQL Server)
• Dateisysteme (direkt und über Netzwerk verbunden)
• Linux-Server
• Solaris-Server
• AIX-Server

Erweiterte Beziehungen

Eine genaue Beschreibung der Beziehungen zwischen Elementen sowie zwischen Elementen und Personen oder Gruppen ist wichtig, um die Struktur eines Business Service zu verstehen. ECMDB stellt viele Beziehungstypen standardmäßig zur Verfügung, aber die Anzahl der Beziehungstypen kann leicht erweitert werden. Beispiele für Beziehungstypen umfassen Folgendes.

Beschreibungen einiger wichtiger Beziehungen finden Sie unter CI-Beziehungen in der CMDB.

Visualisierung

Das System kann Beziehungen als Hierarchie darstellen, indem eine standardisierte Strukturansicht verwendet wird, die entweder abgeflacht oder grafisch dargestellt ist, und dies alles in einer einfachen Webschnittstelle.

Auditing

Die Überwachung von Changes an Configuration Items ist standardmäßig aktiviert.

Verbund

Der Verbund von Discovery- und Konfigurationsdaten von Drittparteien wird über Service Graph Connectorsunterstützt.

Modellierung von Configuration Items (Produktmodelle)

Modellgesteuertes Configuration Management ermöglicht die vordefinierte Definition von CI-Modellen, die mit Produktwartungszyklen, Kostenstellen und Supportorganisationen verbunden werden können, und bietet eine Möglichkeit zur Kapazitäts- und Bestandsplanung. Durch das Definieren von Modellen für CIs (die eine Viele-zu-eins-Beziehung zu dem Modell aufweisen) können Sie tatsächlich entdeckte oder importierte CIs dynamisch in logische, operative und finanzielle Modelle gruppieren. Dies erleichtert einen organisierten Ansatz zur Verwaltung Ihrer Assets (CIs) in ihren jeweiligen Domänen.