Zertifizierungs-Vorlagen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • In Zertifizierungs-Vorlagen können Attribute, Beziehungen und Referenzfeldwerte definiert werden, die angeben, was ein Datensatz enthalten soll.

    Diese Werte werden zur Durchführung von Audits für ServiceNow-Datensätze verwendet. Der in der Vorlage ausgewählte Zertifizierungsfilter identifiziert die zu auditierenden Tabellen und Datensätze, und die Vorlagenbedingungen legen den erwarteten Status für diese Datensätze fest. Der Typ des Audits, den Sie erstellen, bestimmt, welche Tabellen und Vorlagenbedingungen verfügbar sind.

    Benutzer mit der Rolle „certification_admin“ können Vorlagen erstellen, aktualisieren und löschen. Benutzer mit der Zertifizierungsrolle können Vorlagenversionen anzeigen.

    Audit-Typen für Zertifizierungs-Vorlagen

    Wenn Sie eine Vorlage erstellen, weist ServiceNow einen Audit-Typ zu, der bestimmt, welche Tabellen und Bedingungen in der Zertifizierungs-Vorlage verfügbar sind. Dieser Wert basiert auf der Anwendung, in der die Vorlage erstellt wird. Jede Anwendung listet nur die Vorlagen mit dem zugehörigen Typ auf.

    Verfügbare Bedingungsgeneratoren

    Verfügbare Bedingungsgeneratoren für Audit-Typen:
    • Compliance: Führt Audits für einen beliebigen Satz von ServiceNow-Datensätzen aus, nicht nur Configuration Items (CI). Dieser Audit-Typ stellt die folgenden Arten von Bedingung für alle ServiceNow-Tabellen bereit:
      • Attribut: Legt Bedingungen für die Attribute der Datensätze fest.
      • Zugehörige Liste: Führt Audits für Datensätze in Tabellen durch, die auf die in der Vorlage definierte Tabelle verweisen.
    • Architekturcompliance: Definiert die folgenden Arten von Bedingungen für Tabellen, die die Tabelle „Configuration Item“ [cmdb_ci] erweitern.
      • Attribut: Legt Bedingungen für physische Attribute von CIs fest, z. B. Speicher oder Datenträgergröße.
      • Zugehörige Liste: Führt Audits für Datensätze in Tabellen durch, die auf die in der Vorlage definierte Tabelle verweisen.
    • Gewünschter Zustand: Definiert die folgenden Arten von Bedingungen für Tabellen, die die Tabelle „Configuration Item“ [cmdb_ci] erweitern.
      • Attribut: Legt Bedingungen für physische Attribute von CIs fest, z. B. Speicher oder Datenträgergröße.
      • CI-Beziehung: Definiert die Beziehungen, die diese CIs zu anderen CIs haben. Ein Beispiel für eine Beziehung ist ein Business Service wie Outlook Web Access, der von einem Server abhängig ist.
      • Benutzerbeziehung: Definiert den Benutzer, der die Protokolldatensätze geprüft hat. Der einzige Operator, der mit diesem Bedingungsgenerator verfügbar ist.
      • Gruppenbeziehung: Definiert Benutzergruppen, die dieses CI gesichert haben. Der einzige Operator, der mit diesem Bedingungsgenerator verfügbar ist.
      • Zugehörige Liste: Führt Audits für Datensätze in Tabellen aus, die auf die in der Vorlage definierte Tabelle verweisen.

    Datensatzlisten für Zertifizierungs-Vorlagen

    In der Standardvorlagenliste wird nur die aktive Version jeder Vorlage angezeigt. Sie können die Breadcrumbs jedoch so aktualisieren, dass alle Vorlagenversionen angezeigt werden.
    • Standardvorlagenliste: Die Standardvorlagenliste zeigt nur die aktive Version jeder Vorlage an, gefiltert nach Audit-Typ.
    • Alle Vorlagenversionen: Um alle Vorlagenversionen für einen Audit-Typ anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil vor Aktiv = wahr, um diese Bedingung aus den Breadcrumbs zu entfernen. Breadcrumbs.