Einheitliche Übersicht
Die Funktion „Einheitliche Übersicht“ zeigt grafisch eine hierarchische Übersicht von CIs und die Beziehungen zwischen ihnen an, während sie sich auf ein von Ihnen ausgewähltes CI (den Startknoten) konzentriert. Die Funktion „Unified Map“ kombiniert einige der Fähigkeiten von Dependency Views und von Service Mapping in einer einzigen Karten-Experience.
Die einheitliche Übersicht ist in CMDB Workspaceenthalten.
Die einheitliche Übersicht zeigt visuell, wie CIs miteinander verbunden sind, was für Produkte wie Change Management, Incident Managementund Event Managementnützlich ist. Knoten auf der Karte stellen CIs in der CMDB-Hierarchie dar, und verschiedene Arten von Linien zwischen den Knoten stellen die Verbindungen zwischen CIs dar.
Beispielsweise hilft Ihnen die einheitliche Übersicht, die Auswirkungen eines Change zu verstehen, indem visuell dargestellt wird, wie CIs durch Beziehungen und Referenzen mit anderen CIs verbunden sind. Die einheitliche Übersicht zeigt auch die Zusammensetzung von Anwendungsservices, sodass sie für Produkte wie Event Management und Incident Management nützlich sein kann. Sie können beispielsweise alle CIs anzeigen, die Mitglieder des Anwendungsservice „Umsatz-App“ sind. Sie können Verlaufsänderungen überprüfen und die CIs dann einfach filtern, sodass nur Anwendungs-CIs angezeigt werden.
- Zuordnungsbereich, in dem die Zuordnung für ein CI angezeigt wird und in dem Sie auf die folgenden Dienstprogramme zugreifen können:
- CI-Suchfeld, in dem Sie nach dem Startknoten-CI für die Karte suchen können
- Filterbereich, in dem Sie CIs und Beziehungen filtern, die in der Zuordnung angezeigt werden, und Filtervoreinstellungen erstellen, um eine Reihe von Filtern auf eine beliebige Zuordnung erneut anzuwenden
- Toolbox, mit der Sie verschiedene visuelle Aspekte der Karte ändern können, z. B. den Layoutmodus
- Minikartennavigator, mit dem Sie die gesamte Karte einfach in einen Interessenbereich verschieben und die Zoomstufe für die Karte festlegen können
- Zeitleiste mit zugehörigen Element-Events für die CIs in der Zuordnung, bis zu sechs Monate in der Vergangenheit und sechs Monate in der Zukunft, ab dem Zeitpunkt der Anzeige der Zeitleiste.
- Kontextabhängiger Seitenbereich auf der rechten Seite, in dem Sie das Modul Attribute, Anwendungsservices, Zugehörige Elementeoder Changes auswählen können. Im Bereich werden verschiedene Arten von Details pro Modul und entsprechend der Auswahl in der Zuordnung angezeigt
Der Karteninhalt und die Details, die in den verschiedenen Modulen im kontextbezogenen Seitenbereich angezeigt werden, werden synchronisiert. Das ausgewählte Modul im kontextbezogenen Seitenbereich bestimmt die Art der angezeigten Details, und Ihre Auswahl auf der Karte bestimmt den Umfang. Wenn Sie ein CI auf der Karte auswählen, werden im kontextbezogenen Seitenbereich Details für dieses CI angezeigt. Wenn bei einigen Modulen in der Zuordnung nichts ausgewählt ist, werden im kontextbezogenen Seitenbereich Details für alle CIs in der Zuordnung angezeigt.
Wenn beispielsweise das Modul „Anwendungsservices“ ausgewählt ist und ein CI in der Zuordnung ausgewählt ist, werden im kontextbezogenen Seitenbereich alle Anwendungsservices angezeigt, die sich auf das ausgewählte CI beziehen. Wenn Sie dann einen leeren Bereich auf der Karte auswählen, sodass kein CI ausgewählt ist – Im kontextbezogenen Seitenbereich werden alle Anwendungsservices angezeigt, die einem beliebigen CI in der Karte zugeordnet sind.
Zugriff
- Navigieren zu . Wählen Sie dann im Abschnitt „Quick-Links“ in der Ansicht CMDB-Arbeitsbereich die Option Einheitliche Übersichtaus.
- Wählen Sie in einem CI-Formular die Option Karte öffnen aus, um eine Karte für das jeweilige CI als Startknoten der Karte zu öffnen. Standardmäßig müssen CIs betriebsbereit sein, um diese Fähigkeit verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Betriebsstatus von CIs konfigurieren.
- Für den Zugriff auf -Zuordnungen: Rollen sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor oder sn_cmdb_admin
- So greifen Sie auf Zuordnungen mit funktionsfähigen Anwendungsservices zu: app_service_user und sm_user oder sm_admin
- So greifen Sie auf Zuordnungen mit funktionsfähigen und nicht funktionsfähigen Anwendungsservices zu: app_service_admin und sm_user oder sm_admin
- So greifen Sie auf zugehörige Elemente zu und zeigen sie an: itil
Karteninhalt
- Startknoten
- Verwenden Sie das Suchfeld, um das CI auszuwählen, z. B. ein Anwendungsservice-CI, auf das die Zuordnung zentriert werden soll. Dieses CI ist der Startknoten der Karte. Der Basisknoten ist leicht erkennbar an seiner dickeren Rahmenlinie und an einem Pulsationseffekt. Der Startknoten ist der Schwerpunkt einer Zuordnung, und alle anderen CIs und Beziehungslinien werden im Kontext des Startknotens gezeichnet.
- Ebene
Wählen Sie die Dropdown-Liste „Ebenen“ aus, um die Kartenebene festzulegen. Die Zuordnungsebene begrenzt die Anzahl der Hierarchieebenen, für die CIs angezeigt werden sollen, und begrenzt daher die Gesamtgröße einer Zuordnung. Beginnend mit dem Startknoten zeigt die Zuordnung alle CIs in der Hierarchie aufwärts und abwärts bis zur angegebenen Ebene. Standardmäßig werden in der Zuordnung nur die ersten drei Ebenen von CIs angezeigt, die direkt vom Stammknoten absteigen.
- Filter
Wählen Sie Filterbereich öffnen (
„Filterbereich öffnen“ ), um die in der aktuellen Karte angezeigten Daten zu filtern und Filtervoreinstellungenzu erstellen. Jede Filterkategorie enthält nur Elemente, die für die aktuelle Zuordnung relevant sind. Die Liste in der Kategorie „CI-Typen“ enthält beispielsweise alle CI-Typen in der Zuordnung, und Sie können diese Elemente ein- oder ausfiltern. Wenn Filter angewendet werden, wird auf dem Filtersymbol ein blauer Punkt angezeigt.Gefilterte Elemente werden nicht in der Zuordnung angezeigt, es sei denn, Sie wählen anzeigen, Symbol „Gefilterte Elemente anzeigen“ (
), um sie als ausgegraute CIs und Beziehungen verfügbar zu machen.Weitere Informationen zum Konfigurieren von Zuordnungsfiltern finden Sie unter Kartenfilter konfigurieren.
- Service-Mapping
Wenn Service Mapping installiert ist, sind Anwendungsservices, die durch Auffüllungsmethoden von Service Mapping ausgefüllt werden, in Zuordnungen enthalten. Andernfalls werden nur Anwendungsservices angezeigt, die mit CMDB-bezogenen Auffüllungsmethoden gefüllt werden.
Ohne Service Mapping sind keine anderen Daten verfügbar, die Service Mapping für Anwendungsservices bereitstellt, z. B. Beziehungen, Gruppierungen und zugeordnete Anwendungsservicedaten (und Unterklassen dieser Klasse). Außerdem zeigt das Modul „Anwendungsservices“ im kontextbezogenen Seitenbereich keine Details für CIs in der Zuordnung an.
Wenn Service Mapping installiert und die Systemeigenschaft sn_sm_scoped_app.sa.unified_map.enabled aktiviert ist, können Sie über den Service Mapping-Arbeitsbereich auf die einheitliche Übersicht zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Access the Unified Map feature from the Service Mapping Workspace.
- Filtern nach Betriebsstatus von CIs
Standardmäßig werden nicht funktionsfähige CIs aus der Zuordnung herausgefiltert, und nur CIs, in denen Life Cycle Stagebetriebsbereit oder leer ist, werden in Zuordnungen angezeigt. Bei der Suche nach CIs in einer Zuordnung werden die CIs, die basierend auf dem Betriebsstatus herausgefiltert werden, nicht in die Ergebnisse aufgenommen. Außerdem ist beim Anzeigen von Details für ein CI, das basierend auf dem Betriebsstatus herausgefiltert wird, z. B. ein nicht funktionsfähiges CI, die Schaltfläche Karte öffnen im CI-Formular nicht verfügbar.
Ein Administrator kann dieses Standardverhalten ändern, um nicht funktionsfähige CIs oder CIs einer beliebigen Kombination von Life Cycle Stage -Werten anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Betriebsstatus von CIs konfigurieren.
- Anzahl der Elemente
- Die Anzahl der Elemente, die eine Zuordnung abruft und anzeigt, entspricht der Anzahl der Elemente innerhalb der angegebenen Ebene, ohne den Wert der Systemeigenschaft node.map.max.edge.count zu überschreiten (standardmäßig 250, und CIs innerhalb einer reduzierten Gruppe werden gezählt):
- Wenn node.map.max.edge.count größer ist als die Anzahl der Elemente innerhalb der angegebenen Ebene: Dann werden alle Elemente bis zur angegebenen Ebene in der Zuordnung angezeigt.
- Wenn node.map.max.edge.count kleiner ist als die Anzahl der Elemente innerhalb der angegebenen Ebene: Dann werden alle zusätzlichen Elemente, die über die angegebene Ebene hinausgehen, abgeschnitten und nicht in der Zuordnung angezeigt.
Kartendarstellung und -interaktion
Die Zuordnung wird anfänglich mit den Standardeinstellungen angezeigt. Farben, die in der einheitlichen Übersicht verwendet werden, um einige Feldwerte hervorzuheben, folgen den Next Experience-Farbschemata, und gestrichelte Linien stellen Referenzen zwischen Endpunkt-CIs dar.
- Verwenden Sie die Toolbox auf der Karte, um die Kartendarstellung zu ändern:
- Vergrößern oder verkleinern: Fügen Sie der Karte Detailebene hinzu, oder reduzieren Sie sie.
- An Startknoten ausrichten: Verschieben Sie den Startknoten in die Mitte der Zuordnung.
- An Bildschirm anpassen: Zentrieren Sie die Karte auf der Canvas, und stellen Sie die maximale Zoomstufe ein, damit die gesamte Karte in die Canvas passt.
- Karte exportieren: Exportieren Sie die Karte in ein PDF-Dokument auf Ihrem lokalen Laufwerk.
- Alle reduzieren: Reduzieren Sie alle erweiterten Gruppen-CIs, zentrieren Sie die Zuordnung auf der Canvas und legen Sie die Zoomstufe auf die maximale Stufe fest, bei der die gesamte Zuordnung in die Canvas passt.
- Ändern Sie das Kartenlayout auf eine der folgenden Optionen:
- Einheitliches vertikales Layout: Zeigt Elemente in einem vertikalen Baummuster entsprechend ihren vor- und nachgelagerten Beziehungen an. Diese Option ist das Standardlayout zum Anzeigen zugeordneter Anwendungsservices.
- Einheitliches erzwungenes Layout: Zeigt Elemente in einer geclusterten Anordnung um ein übergeordnetes CI an, unabhängig von vorgelagerten oder nachgelagerten Beziehungen.
- Sichtbarkeit der Zeitleiste umschalten: Zeigen Sie die Zeitleiste unterhalb der Karte an, oder blenden Sie sie aus, indem Sie auf das Symbol „Sichtbarkeit der Zeitleiste umschalten“ (
) klicken. Weitere Informationen zur Zeitleiste finden Sie unter Zeigen Sie Ereignisse zu CI-bezogenen Elementen auf einer Zeitleiste an. - Zeigen Sie auf ein CI, um die Beziehungen zwischen dem CI und den verbundenen CIs zu animieren.
- Verwenden Sie den Minikarten-Navigator rechts unten, um die gesamte Karte einfach auf der Canvas zu verschieben und die Zoomstufe auf eine bestimmte Prozentzahl festzulegen. Sie können den Minikartennavigator ausblenden oder anzeigen.
- Wählen Sie das Nummernabzeichen für ein Gruppen-CI aus, um die Gruppe zu erweitern und ihre Mitglieds-CIs anzuzeigen. Die übergeordnete Gruppe und alle CI-Mitglieder werden vorübergehend hellviolett hervorgehoben (zeigen Sie bei Bedarf auf eine Gruppe). Wählen Sie das Abzeichen erneut aus, um die Gruppe wieder in ihren Gruppen-CI-Modus zu reduzieren.
- Ziehen Sie CI-Knoten auf die Karten-Canvas, um die CIs nach Bedarf neu zu positionieren.
Kontextbezogener Seitenbereich
- Attribute (
): Zeigt den Bereich Attribute mit Details an, die auf Auswahlen in der Karte basieren. Weitere Informationen zur Verwendung dieses Moduls finden Sie unter Zeigen Sie Attribute für ein CI oder eine Beziehung in einer Zuordnung an. Anwendungsservices ( Anwendungsservices für
): Auf Karten im Bereich „Anwendungsservices“ werden wichtige Details wie Owner und Discovery sourcefür Anwendungsservices angezeigt. Wenn ein CI in der Zuordnung ausgewählt ist, werden Anwendungsservices angezeigt, die sich auf das ausgewählte CI beziehen. Wenn in der Zuordnung nichts ausgewählt ist, wird ein beliebiger Anwendungsservice angezeigt, der sich auf ein CI in der Zuordnung bezieht.Weitere Informationen zur Verwendung dieses Moduls finden Sie unter Anwendungsservices für ein CI in einer Zuordnung anzeigen.
Zugehörige Elemente (
): Zeigt zugehörige Elemente gruppiert nach zugehörigen Elementkategorien, z. B. aktive Incidents und Warnungen, im Bereich „Zugehörige Elemente“ an. Wenn ein CI in der Zuordnung ausgewählt ist, werden nur zugehörige Elemente angezeigt, die dem ausgewählten CI zugeordnet sind. Wenn nichts ausgewählt ist, werden alle zugehörigen Elemente angezeigt, die einem CI in der Zuordnung zugeordnet sind.- Weitere Informationen zur Verwendung dieses Moduls finden Sie unter Zeigen Sie zugehörige Elemente für ein CI in einer Zuordnung an.
- Informationen dazu, wie Administratoren die Details zugehöriger Elemente konfigurieren können, die in Abzeichen, Zeitleisten und Karten im Bereich „Zugehörige Elemente“ angezeigt werden, finden Sie unter Konfigurieren Sie Optionen für das Modul Zugehörige Elemente.
Changes (
): Zeigt CI-Changes im Bereich „Changes“ an. Wenn ein CI in der Zuordnung ausgewählt ist, werden nur Änderungen für das ausgewählte CI angezeigt. Wenn kein CI ausgewählt ist, werden im Bereich „Changes“ keine Change-Details angezeigt.Weitere Informationen zur Verwendung dieses Moduls finden Sie unter Zeigen Sie Changes für ein CI in einer Zuordnung an.
Servicezuordnungen
Zugeordnete Services werden in der Zuordnung als Gruppen-CIs angezeigt, die Sie erweitern und reduzieren können, um ihre Mitglieder ein- oder auszublenden. Zugeordnete Services sind untergeordnete Elemente der Klasse „Anwendungsservices“ [cmdb_ci_service_auto], z. B. Anwendungsservices und dynamische CI-Gruppen. Ein Abzeichen auf einem Gruppen-CI zeigt die Anzahl der Mitglieder in der Gruppe an.
Wählen Sie das Abzeichen aus, um die Gruppe so zu erweitern, dass alle Mitglieder angezeigt werden, und reduzieren Sie die Gruppe dann wieder, um Mitglieder auszublenden und nur das Gruppen-CI anzuzeigen. Zeigen Sie im erweiterten Modus auf ein CI in der Gruppe, um alle CI-Mitglieder vorübergehend hellviolett hervorzuheben.