Quotenbegrenzungsrichtlinie für SMS-Authentifizierung
Die Quotenbegrenzungsrichtlinie sperrt einen Benutzer aus, wenn innerhalb von 24 Stunden dreimal hintereinander eine ungültige oder falsche Soft-PIN eingegeben wird.
Quotenbegrenzungsrichtlinie
Die Ratenbegrenzungsrichtlinie ist standardmäßig für SMS aktiviert, um die Sicherheit zu verbessern. Um ihn zu konfigurieren, navigieren Sie zu Alleund geben Sie dann sys_cs_provider.list in den Filter ein. Öffnen Sie den SMS-Datensatz, und konfigurieren Sie die folgenden Eigenschaften auf der Registerkarte Provider-Eigenschaften.
- softpin_lockout_enabled: Aktiviert die Soft-PIN-Sperrfunktion. Der Standardwert ist true.
- softpin_max_invalid_attempts_interval_hrs: Das Fenster, in dem Benutzer die maximalen Soft-PIN-Versuche machen können.Hinweis:Das maximale Fenster beträgt 24 Stunden.
- softpin_max_retry_attempts: Anzahl der Versuche des Benutzers, eine falsche Soft-PIN einzugeben, nachdem das Benutzerkonto gesperrt wurde.Hinweis:Die maximale Anzahl von Versuchen beträgt 3.
Wenn Ihr Account gesperrt ist, werden Sie beim Starten einer neuen Konversation als Gastbenutzer behandelt. Der Bot bestätigt, dass Ihr Account gesperrt ist. Sie erhalten dann die öffentlichen Themen und können das Konto auch mithilfe des Themas „ Überprüfungsprofil einrichten/ Virtual Agent zurücksetzen“ entsperren, um die Soft-PIN und den Google-Authentifikator zurückzusetzen.