Senden Sie Kommunikationsaktualisierungen für einen Kommunikationsplan für Incidents

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Halten Sie Benutzer über ausgewählte Kommunikationskanäle über die aktuelle Kommunikation zu einem Incident auf dem Laufenden.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: notify_view oder admin
    • Aktivieren Sie das Notify-Plugin (com.snc.notify), wenn Sie SMS-Mitteilungen senden möchten.
    • Legen Sie mindestens einen Kommunikationskanal für eine Kommunikationsaufgabe als „SMS“ oder „E-Mail“ fest.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Incident-Kommunikationsmanagement > Alle.
    2. Öffnen Sie einen Datensatz eines Kommunikationsplans für Incidents.
    3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste „Kommunikationsaufgaben für Incidents“ die Kommunikationsaufgabe für Incidents, für die Sie Updates senden möchten.
    4. Klicken Sie in den zugehörigen Links auf Updates starten.
    5. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, und klicken Sie auf Senden.
      Wählen Sie zum Senden einer SMS-Kommunikation in der Auswahlliste Von eine Nummer aus, von der aus Sie die Kommunikation senden möchten.
    6. Klicken Sie auf Senden.