Dokument-Feeds

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Dokument-Feed ist eine Live Feed-Gruppe, die einem Datensatz zugeordnet ist - beispielsweise einem Incident oder einer Änderung.

    Mit Dokument-Feeds können Benutzer über die Live Feed-Schnittstelle an Aufgaben und anderen Datensätzen arbeiten. Benutzer können Nachrichten im Live Feed veröffentlichen, die automatisch als Kommentare oder Arbeitsnotizen im Datensatz verwaltet werden, wenn der Datensatz diese Journalfelder enthält.

    Die Vorteile der Verwendung von Dokument-Feeds umfassen Folgendes.
    • Verbesserung der Kommunikation zwischen Benutzern, die mit demselben Datensatz arbeiten.
    • Verbesserung der Sichtbarkeit des Fortschritts für Endbenutzer
    • Bereitstellung einer zentralen Stelle zum Anzeigen von Updates für mehrere Datensätze.
    • Speichern des Gesprächsverlaufs im Datensatz, damit das Wissen in einer E-Mail-Kette nicht verloren geht.

    Aktivieren Sie zur Verwendung von Dokument-Feeds das Live Feed-Dokument-Plugin, das standardmäßig in neuen Instanzen aktiv ist. Unter Verwenden Sie Live Feed, um an Datensätzen zu arbeiten erfahren Sie, wie man diese Funktion benutzt.

    Das System erstellt automatisch eine Dokumentgruppe für den Feed, wenn ein Benutzer einen Eintrag im Live Feed verfolgt oder anzeigt. Das System erstellt auch eine Dokumentgruppe, wenn ein Benutzer einen neuen Datensatz in einer Tabelle erstellt, für die Live Feed aktiviert ist.

    In der folgenden Liste werden die Funktionen der Dokument-Feed-Gruppe beschrieben.
    • Ist nicht gelistet; wird nicht angezeigt, wenn Benutzer alle Gruppen im Live Feed anzeigen.
    • Genehmigt automatisch die Mitgliedschaft für jeden Benutzer, der auf den Datensatz zugreifen kann.
    • Verwendet die Datensatznummer als Gruppennamen.
    • Verwendet die kurze Datensatzbeschreibung als Gruppenbeschreibung.
    • Verwaltet alle Nachrichten, die als Live Feed im Datensatz gepostet wurden, wenn der Datensatz ein Journalfeld für Kommentare enthält. Wenn der Datensatz ein Standardtextfeld für Kommentare enthält, überschreibt jeder Live-Beitrag den Feldwert.
    • Behält alle Nachrichten im Datensatz im Live Feed bei, wenn der Datensatz ein Journalfeld für Kommentare enthält. Wenn die Gruppe erstellt wird, werden vorhandene Nachrichten zum Dokument-Feed hinzugefügt.

    Ein Benutzer, der an einem Live Feed teilnimmt, wird Mitglied der Gruppe.