Gewähren Sie Zugriff auf eine IAM-Rolle (Identity and Access Management).

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Gewähren Sie einem ServiceNow -Benutzer die erforderlichen Berechtigungen zum Abschließen von Conversational Integration with Amazon Connect in der AWS -Konsole.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto AWS (Amazon Web Services) an, und suchen Sie nach IAM.
    2. Navigieren Sie zu Benutzer.
    3. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, geben Sie den Benutzernamenein, und klicken Sie auf Weiter.
    4. Wählen Sie auf der Seite „Berechtigungen festlegen“ unter „Berechtigungsoptionen“ die Option Richtlinien direkt anhängen und dann die folgenden Berechtigungen aus:
      • AWSLambdaExecute
      • AmazonConnect_FullAccess
      • AmazonS3FullAccess
      Hinweis:
      Sie können die Anhänge in der Suchleiste für Berechtigungsrichtlinien suchen und auswählen.Fügen Sie dem IAM-Benutzer Richtlinien für die Konfiguration von IVR hinzu.
    5. Klicken Sie nach Auswahl der erforderlichen Rollen auf Weiter.
    6. Klicken Sie auf Benutzer erstellen.