CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • In der Durchforstungsphase arbeiten Sie an basissystemgestützt CMDB Tabellen, die IT Service Management (ITSM) zugeordnet sind.

    Vorteile der Vorgänge, die Sie in der Durchforstungsphase ausführen

    • Die Vorgänge stellen die Mindestanforderungen für den Support von [ CMDB für Incident-Management und Change-Managementbereit.
    • Das Einrichten von APM geht schneller, da sich Ihre Geschäftsanwendungsdaten in CMDBan der richtigen Stelle befinden.
    • Die Vorgänge bilden die Grundlage für die Verwendung von DevOps, da Ihre SDLC-Komponentendaten ausgefüllt und bereit sind, sich auf Ihre Anwendungen zu beziehen.
    • Service-Mapping ist einsatzbereit für die Zuordnung von Einstiegspunkten, da Ihre Anwendungsservicedaten ausgefüllt sind.
    • Die Vorgänge bilden die Grundlage für die Verwendung von TPM Risikodetails, einer Fähigkeit von APM.

      Die Vorgänge bereiten Sie auf die Verwaltung und Überwachung der Lebenszyklen und Versionen der zugrunde liegenden Technologien der Geschäftsanwendungen in Ihrem Unternehmen vor.

      Anhand der Daten können Sie veraltete oder gefährdete Software mit APM, Service-Mapping und Software Asset Management (SAM) Professional identifizieren.

    Tabellen, an denen Sie während der Durchforstungsphase arbeiten

    Wichtig:
    Zukünftige Produkte und Produkterweiterungen hängen von den Daten ab, die Sie in den einzelnen Tabellen vorbereiten.
    Während dieser Phase arbeiten Sie an den folgenden basissystemgestützt CMDB -Tabellen:
    • Geschäftsanwendungstabelle [cmdb_ci_business_app]
    • Zugeordnete Anwendungsservice-Tabelle [cmdb_ci_service_discovered]
    • Anwendungstabelle [cmdb_ci_appl] (erkennbar)
    • Server/Host (erkennbar)
    Hinweis:
    Einige der Klassen, die Sie in dieser Phase implementieren, sind logische CIs. Logische CIs werden nicht über Discoveryerstellt, daher verweisen ihre Modell-ID- Werte möglicherweise nicht auf Datensätze von Produktmodell (Anwendungsmodell, Servicemodell oder Softwaremodell). Damit Sie zu einem produktorientierten Verwaltungsparadigma migrieren können, sollte jede Instanz eines logischen CI einem Produktmodellzugeordnet werden. Siehe Generieren Sie automatisch Produktmodelle für logische CIs.

    Tabellen, an denen Sie während der Durchforstungsphase arbeiten.

    Konzentrieren Sie sich zunächst auf Anwendungen und die anwendungsbezogenen Daten in den folgenden Bereichen und Tabellen:
    Geschäftsanwendungstabelle [cmdb_ci_business_app]

    Eine Geschäftsanwendung ist eine Tabelle basissystemgestützt CMDB, in der Ihr Bestand, Ihr Anwendungsportfolio und die zugehörigen Metadaten gespeichert werden.

    Da diese Tabelle kein operatives Konfigurationselement (CI) ist, wird sie nicht von den Prozessen ITSM Incident-Management, Problem-Managementoder Change-Management verwendet.

    SDLC-Komponententabelle [cmdb_ci_sdlc_component]

    SDLC-Komponenten-CI-Datensätze in der SDLC-Komponententabelle [cmdb_ci_sdlc_component] ermöglichen es dem Produkt DevOps, erweiterte Funktionen für die Visualisierung und Verwaltung Ihrer Anwendungsentwicklungspipeline bereitzustellen.

    Diese Tabelle stellt den Softwareteil oder das Softwareelement eines größeren Ganzen für Anwendungen und Infrastruktur dar. Zugehöriges Material kann als Repräsentant für Entwicklungsdetails dienen. Sie kann verwendet werden, wenn Sie die Schichtung einer Geschäftsanwendung oder eines digitalen Produkts identifizieren müssen.
    Hinweis:
    Dies ist kein operatives CI und kann nicht für Incidents, Probleme und Changes verwendet werden.
    Anwendungsservice-Tabelle [cmdb_ci_service_auto]

    Der Anwendungsservice ist normalerweise das System, das der Anrufer identifiziert, wenn er ein Problem mit einer Anwendung meldet.

    Ein zugeordneter Anwendungsservice ist eine Tabelle basissystemgestützt CMDB, die die zugehörige Geschäftsanwendung identifiziert, die verwendet wird. Der Anwendungsservice verknüpft alle Elemente von CSDM, in denen Anwendungen vorhanden sind.

    Möglicherweise verfügen Sie über mehrere Anwendungsservices, die jede Bereitstellung basierend auf der Umgebung (Entwicklung, QA, Produktion) und dem Standort oder der Geografie (Nordamerika, Asien-Pazifik) darstellen.

    Da Anwendungsservices von Natur aus logisch sind, sollten sie die logischen Lebenszyklusstatus verwenden. Anwendungsservices folgen denselben Lebenszyklusleitfäden wie jedes andere logische CI.

    Anwendungstabelle [cmdb_ci_appl]

    Eine Anwendung ist eine Tabelle basissystemgestützt CMDB, die die erkennbare Instanz einer Anwendung darstellt: Code, der sich auf einen Prozess bezieht, der auf einem Host verwendet wird. Diese Tabelle ist kein Bestand Ihrer Anwendungen. Versuchen Sie aufgrund der hohen Komplexität nicht, die Anwendungstabelle manuell auszufüllen. Discovery erstellt und verwaltet diese Tabelle.

    Wichtig:
    Die Anwendungstabelle [cmdb_ci_appl] ist kein Bestand oder Portfolio Ihrer Anwendungen. Machen Sie nicht den Fehler, Details zu verwalteten Anwendungen in der Anwendungstabelle zu speichern. Diese Details (Bestands- oder Anwendungsportfolioobjekte) gehören in die Geschäftsanwendungstabelle (wie in Designdomäne des CSDM Frameworksdokumentiert).

    Die Anwendung kann als Ursache eines Incident identifiziert werden. Wenn Sie jedoch Ereignismanagementnicht verwenden, ist die Anwendung möglicherweise nicht die ursprüngliche Ursache.

    Wenn Sie Discoveryverwenden, werden Anwendungen automatisch mit ihrem Host verknüpft, der eine Auswirkungshierarchie von Server-zu-Host-Anwendungen bereitstellt.