Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung kann ein Benutzer, der das Passwort vergisst oder von einem Windows -Computer ausgesperrt wurde, das Passwort direkt über den Windows -Anmeldebildschirm zurücksetzen.

    So funktioniert die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung

    Administratoren laden eine EXE- oder MSI-Datei herunter und führen sie aus, um die Anwendung auf Benutzercomputern zu installieren oder zu verteilen. Die Anwendung installiert einen Link auf dem Windows-Anmeldebildschirm. Der Benutzer klickt auf den Link (Passwort vergessen, wie in den Beispielen in verschiedenen Versionen von Windows dargestellt) und wird dann durch den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts geführt.

    Wenn Ihr Benutzer das Betriebssystem Windows, 8.1, 10 oder 11 auf dem Computer verwendet, wird ein Popup-Fenster geöffnet, nachdem der Benutzer auf den Link Passwort vergessen geklickt hat. Im Popup-Fenster gibt der Benutzer den Benutzernamen ein. Für den Mehrfachidentifizierungstyp gibt der Benutzer einen Benutzernamen und eine E-Mail-Adresse ein und gibt das angezeigte CAPTCHA ein, falls es für den Prozess aktiviert ist. Wenn das CAPTCHA falsch ist, erhält der Benutzer eine Fehlermeldung.


    Windows Anmeldebildschirm

    Windows Anmeldebildschirm

    Dies ist ein Identifizierungsschritt, der den Benutzer zum Überprüfungsschritt führt, nachdem er im Popup-Fenster auf „Weiter“ geklickt hat.

    Im Schritt Überprüfen können sich die Benutzer mit einem der folgenden konfigurierten Überprüfungstypen für die Sicherheit verifizieren:
    • Persönliche Daten: Der Benutzer gibt einen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse ein. Die Überprüfungen der persönlichen Daten vergleichen die Antworten des Benutzers mit den verfügbaren Details. Beispielsweise muss die vom Benutzer eingegebene E-Mail-Adresse mit der verfügbaren registrierten E-Mail-Adresse übereinstimmen.
    • Authentifikator-App: Der Benutzer gibt den von einer Authentifikator-App generierten Code ein.
    • Sicherheitsfragen: Der Benutzer gibt die Antworten auf die Sicherheitsfragen ein.
    • SMS: Der Benutzer gibt den Überprüfungscode ein, der an die registrierte Mobiltelefonnummer gesendet wurde.
    • E-Mail: Der Benutzer gibt den Überprüfungscode ein, der an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird.
    • Soft-PIN: Der Benutzer gibt eine Soft-PIN ein.
    Die folgenden Abbildungen zeigen beispielsweise die Verifizierung per E-Mail.
    Überprüfung der persönlichen Daten

    E-Mail-Verifizierung

    Nach der erfolgreichen Überprüfung wechseln die Benutzer zum Schritt Zurücksetzen. Basierend auf dem Status des Benutzeraccounts und der angegebenen E-Mail-Adresse enthält der Rücksetzungsschritt verschiedene Typen.

    • Wenn das Benutzerkonto nicht gesperrt ist, gibt der Benutzer ein neues Passwort ein, gibt dasselbe Passwort erneut in das Feld Passwort erneut eingeben ein und klickt auf Passwortzurücksetzen.
    • Wenn das Benutzerkonto gesperrt ist, erhält der Benutzer eine Nachricht, dass das Konto gesperrt ist. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Benutzer eine Option zum Entsperren des Kontos anzeigen oder das Passwort zurücksetzen. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise die Schaltflächen Account entsperren und Passwort zurücksetzen.
      Passwort zurücksetzen
    • Nach Abschluss des Prozesses zum Zurücksetzen des Passworts erhält der Benutzer je nach konfiguriertem Typ entweder das automatisch generierte Passwort im Popup-Fenster, oder es wird eine E-Mail mit den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts an den Benutzer gesendet.