Wiederverwendbare Themenblöcke verwalten
Wenn Sie Themenblöcke aktualisieren, bietet Virtual Agent-Designer integrierte Prüfungen, mit denen Sie Änderungen an Themenblöcken erkennen können, die sich auf die aufrufenden Themen auswirken, die sie verwenden. Aktualisierungen sind beispielsweise Änderungen an Eingabe-und Ausgabeparametern, das Löschen von Themenblöcken und die Veröffentlichung inaktiver und aktiver Themenblöcke und aufrufender Themen.
- Sie warnen Sie vor Themenblockaktualisierungen, die sich auf zugeordnete Aufrufthemen auswirken.
- Sie verhindern, dass Sie unbeabsichtigte Änderungen vornehmen.
- Sie informieren Sie darüber, dass Sie möglicherweise Änderungen an den zugehörigen Anrufthemen vornehmen müssen.
Ändern der Ein- oder Ausgabeparameter in einem Themenblock, der von aufrufenden Themen verwendet wird
Virtual Agent-Designer verhindert, dass Sie Ausgabeparameter löschen, die in Aufrufthemen verwendet werden. Virtual Agent-Designer informiert Sie darüber, dass sich die Änderungen auf Aufrufthemen auswirken, die den Themenblock verwenden.
Angenommen, Sie haben einen neuen Eingabeparameter hinzugefügt und einen vorhandenen Parameter im Themenblock „Acme Contextual Search“ erforderlich gemacht. Sie können die betroffenen Themen über einen Link auf der Registerkarte „ Eigenschaften “ des Themenblocks überprüfen. Über den Link Veröffentlichte Themen anzeigen, die diesen Themenblock verwenden wird die Tabelle „Themenbibliotheknutzungen“ [sys_cs_topic_library_usage] geöffnet. Diese Tabelle listet die veröffentlichten aufrufenden Themen auf, die den Themenblock verwenden.
Wenn Sie ein betroffenes Thema öffnen, zeigt Virtual Agent-Designer Warnungen und Meldungen auf der Canvas an, die angeben, wo Sie Änderungen vornehmen müssen. Wenn Sie den Knoten Themenblock auswählen, werden im Eigenschaftenblatt Warnmeldungen angezeigt, sodass Sie die Parameter entsprechend aktualisieren können.