Wenn ein Benutzer eine Passwortzurücksetzung anfordert, wird der Prozess basierend auf der Anwendung, für die die Passwortzurücksetzung angefordert wird, entweder synchron oder asynchron ausgeführt.

Wenn ein Benutzer eine Passwortzurücksetzung für einen Anmeldeinformationsspeicher anfordert, für den die REST APIs zum Zurücksetzen des Passworts verfügbar sind, wird das Passwort sofort zurückgesetzt. Dieser Prozess ist synchron.

Wenn ein Benutzer im asynchronen Prozess eine Passwortzurücksetzung für Anmeldeinformationsspeicher anfordert, die keine REST APIs bereitstellen, können Sie diese Anmeldeinformationsspeicher so konfigurieren, dass Passwörter mit einem externen System wie Robotic Process Automationzurückgesetzt werden.

Weitere Informationen zu Robotic Process Automation finden Sie unter Robotic Process Automation (RPA) Hub.

Wenn ein Benutzer eine Passwortzurücksetzung anfordert, wird das Passwort nicht sofort zurückgesetzt. Der Benutzer erhält eine Nachricht, die angibt, dass die Anforderung übermittelt wurde, und der Anforderungsstatus wird auf der Seite Passwortzurücksetzung Anforderungen für diese Anforderung als Ausstehend mit externem System angezeigt.

Nach Abschluss des Prozesses wird das Passwort zurückgesetzt. Der Benutzer erhält eine entsprechende Nachricht, je nachdem, ob die Aktion zum Zurücksetzen des Passworts vom externen System erfolgreich oder fehlgeschlagen ist, das ein Passwort für den Benutzer zurücksetzt. Wenn die Passwortzurücksetzung erfolgreich ist, erhält der Benutzer eine E-Mail mit dem neuen Passwort vom externen System, wenn der Anmeldeinformationsspeicher das Passwort nicht akzeptiert.

Wenn ein Anmeldeinformationsspeicher eine Passwortzurücksetzungsanforderung asynchron verarbeitet, muss der Prozess den Subflow „ Passwortzurücksetzungsanforderung aktualisieren“ als Rückruf verwenden, um den entsprechenden Status der Passwortzurücksetzungs-Anforderung von „Ausstehend“ auf „ Erfolgreichabgeschlossen“ oder „ Mit Fehler abgeschlossen“ zu aktualisieren.

Wenn dieser Subflow verwendet wird, werden die Eingabeparameter in diesem Subflow berücksichtigt, um den entsprechenden Passwortzurücksetzungsstatus festzulegen.