Das Plugin [ MetricBase [com.snc.clotho] erfordert ein separates Abonnement und muss von Mitarbeitern von ServiceNow aktiviert werden. Fordern Sie auch das Demo-Plugin [com.snc.clotho.demo MetricBase an, das Beispieltabellen, Metriken, Auslöser und Daten enthält.

Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktions- oder Test- und Entwicklungsumgebung Ihrer Organisation.

Wenn Mitarbeiter von MetricBase das Demo-Plugin ServiceNow installieren, verbinden sie Ihre Instanz auch mit dem Server, der die Datenbank MetricBase enthält. Eine MetricBase -Datenbank kann nur eine Verbindung zu einer anderen Instanz herstellen. Beispielsweise kann ein Klon der ursprünglichen Instanz nicht mit derselben Datenbank wie die ursprüngliche Instanz kommunizieren.