KI-Suche für Virtual Agent aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nach der Aktivierung werden KI-Suche Konfigurationen verfügbar, die Teil der standardmäßigen Chat-Experience von Virtual Agent sind. Das Setup-Thema KI-Suche Fallback steuert die Experience KI-Suche.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder virtual_agent_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die standardmäßige Chat-Experience wird im Einstellungsbereich „Benutzerdefinierte Begrüßungen und Setup“ in der Konversations-Schnittstellen -Administratorkonsole definiert. Die Standard-Experience verwendet das Setup-Thema KI-Suche Fallback, für das die Aktivierung von [ KI-Suche für Virtual Agenterforderlich ist. Sie können KI-Suche über die Homepage der Konversations-Schnittstellen -Administratorkonsole anfordern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Startseite.
    2. Suchen Sie auf der Homepage nach der Kachel AI Search anfordern, und wählen Sie AI Search anfordernaus.

      Kachel „KI-Suche anfordern“ auf der Homepage der Conversational Interfaces-Konsole.

    3. Wählen Sie auf der Seite, die sich öffnet, Request AI Search aus, um die Bereitstellung anzufordern.

    Ergebnisse

    Ihre Anforderung wird verarbeitet. Aktivieren Sie nach der Aktivierung das Setup-Thema KI-Suche Fallback in der standardmäßigen oder einer benutzerdefinierten Chat-Experience. Anweisungen zum Konfigurieren einer Chat-Experience finden Sie unter Einrichten von Chat-Experiences für Virtual Agent -Benutzer.

    Wenn Sie die Virtual Agent KI-Suche Ergebnisse anpassen möchten, die für Ihre Benutzer generiert werden, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen Sie eine benutzerdefinierte KI-Suche Experience für Virtual Agent Konversationen.