Service Graph Connector für SolarWinds (2.4.1)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie Service Graph Connector für SolarWinds, um Daten aus der Software SolarWinds in Ihre Instanz von ServiceNow abzurufen.

    Service Graph Connector für SolarWinds ruft Asset-Bestandsdaten (Hardware und Software) aus der Datenbank SolarWinds in die Anwendung ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB) ab.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Unterstützte Versionen

    • Unterstützte Mindestversionen von SolarWinds Orion:
      • 2019.4 HF6
      • 2020.2.1. HF2
    • Unterstützte ServiceNow Versionen:
      • Tokyo
      • Utah
      • Vancouver
      • Washington DC

    Anwendungsfälle

    Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Verwendung von Service Graph Connector:
    • Automatische Normalisierung von Asset-Informationen für Hardware, Virtualisierungs- und Cloud-Ressourcen sowie Software.
    • Möglichkeit zum Konfigurieren und Speichern von Synchronisierungszeitplänen.

    Geführtes Setup

    Das Guided Setup für Service Graph Connector für SolarWinds bietet eine organisierte Abfolge von Aufgaben zum Konfigurieren der Integration in Ihrer Instanz. Informationen zum Zugriff auf das Guided Setup finden Sie unter Konfigurieren Sie das Guided Setup.

    CMDB-Integrations-Dashboard

    Die Store-App Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen bietet ein Dashboard mit einer zentralen Ansicht des Status, der Verarbeitungsergebnisse und der Verarbeitungsfehler aller installierten Service Graph Connectors. Sie können Metriken für alle Integrationsausführungen anzeigen. Sie können die Ansicht nach einer bestimmten Integration, einer bestimmten Zeitdauer oder einer bestimmten Integrationsausführung filtern. Weitere Informationen zum Überwachen von CMDBSolarWinds -Integrationen im Integrations-Dashboard von [] finden Sie unter Verwenden des CMDB Integrations-Dashboards.

    Datenzuordnung

    Daten aus Datenquellen in der Software SolarWinds ] werden zugeordnet und mithilfe der robusten Transformations-Engine (RTE) in Tabellen von ServiceNow CMDB umgewandelt. Daten werden mithilfe der Identification and Reconciliation Engine (IRE) in ServiceNow CMDB eingefügt.

    Wenn Sie das Guided Setup abgeschlossen haben, können Sie die Integration so konfigurieren, dass regelmäßig Daten aus der Software SolarWinds abgerufen werden.

    Die Daten werden in Staging-Tabellen geladen und dann in die folgenden CMDB Zieltabellen eingefügt:
    • AIX-Server [cmdb_ci_aix_server]
    • Verfügbarkeitszone [cmdb_ci_av availability_zone]
    • CI-Beziehung [cmdb_rel_ci]
    • Cloud-Netzwerk [cmdb_ci_network]
    • Cloud-Servicekonto [cmdb_ci_cloud_service_account]
    • Cloud-Subnetz [cmdb_ci_cloud_subnet]
    • Computer [cmdb_ci_computer]
    • Datenträger [cmdb_ci_disk]
    • Hardware [cmdb_ci_hardware]
    • Hardwaretyp [cmdb_ci_compute_template]
    • Hyper-V-Server [cmdb_ci_hyper_v_server]
    • Virtuelles IIS-Verzeichnis [cmdb_ci_iisdirectory]
    • Image [cmdb_ci_os_template]
    • IP-Adresse [cmdb_ci_ip_address]
    • Linux-Server [cmdb_ci_linux_server]
    • Logisches Rechenzentrum [cmdb_ci_logical_datacenter]
    • Microsoft IIS-Webserver [cmdb_ci_microsoft_iis_web_server]
    • MS SQL-Server [cmdb_ci_db_mssql_server]
    • MS SQL-Datenbank [cmdb_ci_db_mssql_database]
    • Netzwerkadapter [cmdb_ci_network_adapter]
    • Netzwerkausrüstung [cmdb_ci_netgear]
    • Seriennummer [cmdb_serial_number]
    • Server [cmdb_ci_server]
    • Softwareinstallation [cmdb_sam_sw_install] (Wenn die Anwendung Software Asset Management (SAM) installiert ist.)
    • Software-Instanz [cmdb_software_instance] (Wenn die SAM-Anwendung nicht installiert ist.)
    • Software [cmdb_ci_spkg] (Wenn die SAM-Anwendung nicht installiert ist.)
    • Solaris-Server [cmdb_ci_solaris_server]
    • Speichervolume [cmdb_ci_storage_volume]
    • UNIX-Server [cmdb_ci_unix_server]
    • VM-Instanz [cmdb_ci_vm_instance]
    • Windows-Server [cmdb_ci_win_server]

    Weitere Informationen dazu, wo Daten beim Abrufen von Daten aus SolarWindsgespeichert werden, finden Sie unter Angestrebte CMDB-Klassen.

    Sie können die Datenzuordnungen mit der ETL-App IntegrationHub anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter IntegrationHub ETL (3.2).